Comment résilier votre abonnement box ou mobile chez SFR ?

Procédure et délai de résiliation

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.

Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

Tant que votre résiliation n'est pas effective, vous pouvez annuler votre demande.


Comment calculer vos frais de résiliation anticipée ADSL / Fibre et TV SFR ?

Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement ADSL/Fibre ou TV avant la fin de votre engagement ? Vous êtes, dans certains cas, redevables de frais de résiliation anticipée.
Voici quelques informations utiles pour comprendre comment les calculer.

Estimez vos frais de résiliation

Vous devrez finir de payer les mensualités restantes jusqu'à la fin de votre contrat. 
Par exemple, si vous résiliez votre abonnement en juin et votre contrat d'abonnement prend fin en décembre 2015 : vous devrez payer de juin à décembre.
Nous mettons à votre disposition une calculette :

Rentrez vos informations et suivez le guide !


Comment calculer vos frais de résiliation anticipée de votre forfait mobile SFR ?

Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement mobile SFR avant la fin de votre engagement ? Vous êtes, dans certains cas, redevables de frais de résiliation anticipée.
Voici quelques informations utiles pour comprendre comment les calculer.

1 outil et 3 exemples pour connaître vos frais de résiliation

Estimer vos frais de résiliation . Nous mettons à votre disposition une calculette :

Rentrez vos informations et suivez le guide !

Quelques exemples de calcul de frais de résiliation :

- Vous résiliez votre contrat avant la fin de vos 12 mois d'engagement ?
Vous devrez finir de payer les mensualités restantes jusqu'à la fin de votre contrat. Par exemple, si vous résiliez votre abonnement en juin et votre contrat d'abonnement prend fin en décembre 2014 : vous devrez payer de juin à décembre.

- Vous résiliez votre contrat avant la fin de vos 24 mois d'engagement, après le 12ème mois ?
Vous devrez payer le quart des mensualités restantes jusqu'à la fin de votre contrat. 

- Vous résiliez votre contrat avant la fin de vos 24 mois d'engagement, avant le 12ème mois ? 
Vous devrez payer les mensualités restantes jusqu'à la fin du 12ème mois puis, à partir du 13ème mois, régler le quart des mensualités jusqu'à la fin de votre contrat. 



Vous souhaitez faire évoluer votre offre et être rappelé par un conseiller ?

SFR propose une gamme d'offres adaptée à tous les besoins. Bénéficiez d'appels illimités en Europe et jusqu'à 100 Go de données internet en 4G. Nos extras vous donnent accès à BeinSport, SFR Sport, la VOD illimitée avec SFR Play et votre kiosque numérique SFR Presse.
Toutes les offres SFR fixe et mobile

Ces informations vous ont-elles aidé ?