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Les réponses à mes questions sur ma facturation Mobile SFR

Pourquoi l’achat de mon mobile est-il facturé sur ma facture Mobile ?

Pourquoi le montant de ma facture a-t-il augmenté ? Je n’ai fait aucune modification de mon forfait

À quoi correspond le 2e numéro de ligne avec le libellé « Multisurf », qui apparaît sur ma facture ?

Pourquoi une recharge Internet m’est-elle facturée ?

Puis-je voir sur ma facture si mon forfait est bloqué ?

J’ai un forfait avec option de blocage : comment sont récapitulées mes communications sur ma facture ?

Je détiens deux lignes en facture groupée. Sur ma nouvelle ligne, une régularisation apparaît sur ma facture : à quoi correspond-elle ?

Je ne comprends pas ma facturation

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