Comment en bénéficier ?
Vous envoyez un mot clé à un numéro SMS+ et, en retour, l'éditeur vous livre le service ou contenu demandé.
Vous pouvez consulter vos achats :
- sur votre Espace Client, pour consulter à tout moment l'historique de vos achats,
- sur le portail mobile m.sfr.fr, sur votre smartphone : une fois authentifié, sélectionnez « Mon espace client », allez dans la rubrique Infos conso et appuyez sur « Achats et abonnements multimédia » pour retrouver vos transactions SMS+ dans la rubrique Consulter vos Achats,
- sur votre facture, pour consulter les achats du mois écoulé : dans la rubrique Vos consommations téléphoniques du XX au XX et dans la sous-rubrique Hors forfait depuis la France Métropolitaine, les achats et abonnements SMS+ seront regroupés sous le libellé Achats de services via SMS+,
- sur votre facture détaillée : dans les pages suivantes de votre facture, le détail de vos achats et abonnements SMS+ figureront dans la rubrique Hors forfait depuis la France Métropolitaine avec le libellé Achat de service SMS+ (via réception SMS). Tous les achats et/ou occurrences de chacun de vos abonnements y sont retranscrits un à un.
A noter
A noter
Tout achat fait via un service SMS+ est le fait de plusieurs actions volontaires de votre part. Aucun remboursement ne peut donc être accordé par SFR.
