Comment activer le service SFR Facture sur Internet ?

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Je me connecte à mon Espace Client SFR 03J'accède à la page de changement du mode de réception 04J'active le service Facture sur Internet 01Je visualise mes factures 06Conseils & Astuces 07Pour aller plus loin

01Avant de vous lancer

5 minutes
Vous avez besoin :
  • d'un ordinateur, d'un mobile ou d'une tablette connecté(e) à Internet
  • de vos identifiants SFR
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.
A savoir

Pour bénéficier du service Facture sur Internet, vous devez avoir choisi le paiement par prélèvement automatique ou le paiement par carte bancaire récurrent.

02 Je me connecte à mon Espace Client SFR

  1. Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.
  2. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe.

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03 J'accède à la page de changement du mode de réception

Cliquez sur « Infos Perso », puis sur « Réception de la facture » (encadré en rouge dans l'exemple ci-dessous) dans la rubrique Facturation.

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04 J'active le service Facture sur Internet

Sélectionnez le mode de réception « Par e-Mail » et renseignez votre e-mail de notification.

Chaque mois, vous serez informé par e-mail du montant et de la disponibilité de votre facture sur votre Espace Client SFR. Et, à tout moment, vous pouvez modifier votre e-mail de contact depuis votre Espace Client SFR.
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05 Je visualise mes factures

Pour accéder à vos factures :
  1. identifiez-vous sur votre votre Espace Client SFR,
  2. cliquez sur « Conso et Factures », puis sur « FACTURE ».
    3. Vous pouvez consulter l'historique de vos factures sur 12 mois.
    Une fois votre facture ouverte, vous pouvez la télécharger, puis l'imprimer.

Consulter ses factures
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03Conseils & Astuces

Voir la transcription de la vidéo
Titre : voir mes factures sur mon appli SFR & Moi

Vidéo présentant le pas-à-pas pour accéder à ses factures SFR, puis les visualiser sur l'application SFR & Moi.
  1. Ouvrez l'application SFR & Moi.
  2. Appuyez sur « Conso ».
  3. Sélectionnez « Factures ».
  4. Choisissez une facture et appuyez sur « Voir facture ».
En fin de vidéo, il est indiqué que l'appli SFR & Moi peut être téléchargée sur le Google Play Store et l'App Store.
  1. Téléchargez l’application SFR & Moi :
  2. Ouvrez l'application SFR & Moi.
  3. Appuyez sur « Conso ».
  4. Sélectionnez « Factures ».
  5. Choisissez une facture et appuyez sur « Voir facture ».

04 Pour aller plus loin

Mon service est activé en 48h


Vos factures seront disponibles en ligne 48 heures après l’activation du service de « Facture sur Internet ».
Si le service est activé moins de 48h avant l’émission de votre prochaine facture, il sera pris en compte pour la facture suivante. Seules les factures éditées après la mise en place du service sont consultables dans votre Espace Client SFR.
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