Qu’est-ce qu’une régularisation ?
Une régularisation est un « ajustement » de votre facturation, lorsqu’il y a une différence entre ce que vous deviez à SFR et ce que vous avez effectivement payé.
Vous pouvez ainsi avoir une régularisation en cas de :
- changement d'offre,
- suspension de vos services à la suite d’une relance de paiement,
- déménagement.
A savoir
A savoir
La régularisation est appliquée dès la facture suivant l'événement. Si le montant de la régularisation est supérieur à celui de votre facture, elle sera appliquée en plusieurs fois, sur plusieurs factures successives.
Enfin, le montant de votre régularisation figure dans l'annexe de votre facture :
