Payer votre facture mobile SFR

Vous êtes averti par e-mail et/ou Texto de la mise à disposition de votre facture sur sfr.fr ainsi que du montant à payer.

• Par prélèvement automatique :
SFR vous recommande, si ce n’est pas déjà le cas, d’opter pour le prélèvement automatique.
Le paiement de la facture s'effectue alors sans intervention chaque mois. Plus besoin de vous soucier de la date d’échéance de votre facture.
Le montant de votre facture est prélevé sur votre compte bancaire à partir de la date de paiement indiquée sur votre facture.
Télécharger une autorisation de prélèvement
Les nouveautés SFR liées au SEPA

• Par carte bancaire :
- En ligne, à partir de votre Espace Client
- En appelant gratuitement le 963, à partir de votre mobile SFR.
Ces espaces de paiements, disponibles 24h/24, sont sécurisés et rapides (le paiement est réalisé en quelques minutes).
Vous avez la possibilité de régler une ou plusieurs factures, une ou plusieurs échéances.
Une fois le paiement réalisé, vous recevez une confirmation de paiement.

• Autres modes de paiement :
Chèque (accompagné d'un TIP), virement et espèces (à la Poste via Mandat Compte ou TIP Espèces).
Important : pour tout paiement par virement ou mandat, vous devez indiquer impérativement votre numéro de téléphone et de contrat.

N.B. : vous pouvez faire régler votre facture par un proche. Pour cela, votre proche (qu'on appelle le "tiers payeur") doit renvoyer une autorisation de prélèvement remplie, signée et accompagnée d'un RIB à l'adresse suivante : Service Client SFR - TSA 91121 - 57757 Metz Cedex 9.
A réception de ces documents, la demande sera traitée sous cinq jours ouvrés.

Votre ligne est suspendue suite à un incident de paiement ? 
La carte bancaire est le mode de paiement le plus simple et le plus rapide. Cliquez ici pour payer votre facture en ligne.
Vous pouvez aussi payer par CB, par téléphone, en appelant gratuitement le 963 depuis votre mobile SFR (appel gratuit).

N.B. : si vous ne souhaitez pas payer en ligne et que vous êtes en prélèvement automatique, renvoyez le TIP daté et signé qui est joint à la facture. Vous pouvez également payer par chèque, virement bancaire, mandat compte ou par TIP espèces. Dans ce cas, assurez-vous de bien préciser vos références client !