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Abonnés SFR Box : comment récupérer mes équipements ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 10 minutes
Étapes Étapes : 3

Vous avez besoin de votre ordinateur connecté à Internet.

Les étapes

01

J’ai souscrit par téléphone ou sur Internet

02

Je choisis mon mode de livraison

Votre box doit vous être livrée. C’est au moment de la souscription de votre offre que vous pouvez choisir le mode et lieu de livraison.

Vous avez le choix entre deux modes de livraison :

  • livraison à domicile par La Poste en Colissimo (frais de port de 10€).
  • livraison et retrait en point relais (frais de port offert).

A savoir. Tous les équipements seront livrés dans un seul et même colis.

important
A savoir !
A savoir !

Tous les équipements seront livrés dans un seul et même colis.

04

Je sais quand mon colis arrive

A domicile ou en point relais, mes équipements sont vite arrivés !

Pour aller plus loin

  • Si une intervention à domicile est nécessaire sur votre ligne, vous avez fixé un rendez-vous avec un technicien : c’est lui qui apportera votre box.
  • Si vous avez souscrit en point de vente SFR, vous avez récupéré les équipements immédiatement.

Conseils pratiques et astuces

Je conserve soigneusement tous les éléments reçus

Il est impératif que vous conserviez l’ensemble des éléments contenus dans le pack de l’équipement, y compris les câbles ou adaptateurs dont vous n’avez pas besoin : vous devrez les rendre en cas d’échange ou de restitution de votre matériel.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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