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Étapes : jusqu'à 4
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Si vous n'êtes pas le titulaire de la ligne demandée en gestion, le prénom et le nom du détenteur de la ligne seront en partie masqués tant qu'il n'aura pas validé votre demande pour des raisons de confidentialité.
Si vous n’êtes pas détenteur de la ligne, le titulaire va être averti par e-mail ou par SMS de votre demande.
Dès que votre demande est validée par le détenteur de la ligne, celle-ci apparaît dans votre Espace Client SFR.
Votre demande doit obligatoirement être validée par le titulaire de la ligne dans les 48 heures suivant votre demande. Passé ce délai, votre demande de gestion sera automatiquement annulée. N'hésitez donc pas à le prévenir de vive voix.
Dans votre Espace Client, cliquez sur « Rattacher / Retirer mes lignes » en cliquant sur le cercle en haut à droite pour accéder à la page de gestion des lignes.
Pour supprimer une ligne en gestion, cliquez sur l'icône Corbeille à côté de la ligne concernée.
Vérifiez que la ligne sélectionnée correspond bien à la gestion à laquelle vous voulez mettre fin, puis cliquez sur « Valider ».
Veillez à ce que votre adresse e-mail de contact soit à jour et correct : les e-mails de confirmation et notifications relatifs aux changements effectués sur la ligne en gestion vous seront envoyés à cette adresse
