Comment changer d'opérateur en conservant mon numéro de téléphone mobile grâce à la portabilité du numéro ?

Contactez le 3179 à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement  un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d’engagement auprès de votre opérateur actuel. 

A savoir. Le 3179 est un serveur vocal entièrement dédié à la portabilité des numéros mobiles. Il est commun à tous les opérateurs et permet donc d’obtenir facilement votre RIO. Ce numéro est gratuit et joignable 24h/ 24, 7j/7.

Vous avez obtenu votre RIO ? Communiquez-le à votre futur opérateur. C’est lui qui se chargera de faire les démarches pour transférer votre numéro de mobile et résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur. 

A savoir. Si vous souhaitez conserver votre numéro et opter pour une offre SFR La Carte, rendez-vous dans une boutique SFR ou appelez le Service Client SFR. La souscription à SFR La Carte n’est pas possible directement en ligne sur le site sfr.fr.