Assistance

Téléphonie Mobile

Carte Sim

Utilisation et paramétrage

Appels, SMS, MMS et internet

Panne, perte et vol, assurance

Changement de mobile

Réseau mobile SFR et WiFi

Internet & Téléphonie Fixe

Installation et paramétrage

Wifi et débit

Perte de la connexion

Internet en mobilité

Téléphonie fixe

Télévision

Installation et paramétrage

Services TV

Panne TV/VOD

SFR Mail & Applications

SFR Mail

Information et divertissements

Sécurité et stockage de données

SFR FAMiLY! & Contrôle parental

Répondeur et gestion des contacts

Non Clients SFR

Gestion Client

Ma facturation et mes consommations

Mon offre et mon contrat

Mes identifiants et mon mot de passe

Suivi de mes commandes & RDV techniciens

SFR & Moi

Sécurité et mails frauduleux

SFR FAMiLY! & Contrôle parental

Comment recharger mon crédit SFR La Carte ou celui d’un proche ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 5 minutes
Étapes Étapes : Jusqu'à 2

Vous avez besoin de :

  • votre mobile SFR,
  • ou une ligne téléphonique mobile,
  • ou d’un ordinateur connecté à Internet.

Les étapes

J’achète une recharge dans un point de vente

01

Je trouve un point de vente

Vous pouvez acheter une recharge de crédit SFR La Carte :

  • dans les bureaux de tabac,
  • dans les espaces SFR,
  • dans les points de retrait,
  • dans les grandes surfaces alimentaires et/ou spécialisées (Auchan, Carrefour, Leclerc, La Fnac...).
02

J’utilise ma recharge

Une fois en possession de votre recharge :

  • appelez gratuitement le 952 depuis votre mobile,
  • composez le code à dix chiffres inscrit sur votre recharge.
 

Vous pouvez aussi envoyer gratuitement par SMS, au 952, ce code à dix chiffres.

En un clin d’œil, j’ai à nouveau du crédit pour appeler, surfer avec mon mobile

Je recharge par carte bancaire, par téléphone

01

Je recharge par carte bancaire, par téléphone

Appelez le 952 depuis votre mobile et laissez-vous guider : ayez votre carte bancaire en main pour pouvoir valider votre paiement au bon moment.

Un simple appel et je retrouve du crédit !

Je recharge en ligne par carte bancaire

01

Je recharge en ligne par carte bancaire

Rendez-vous sur votre Espace Client Internet.

Accédez à l’Espace de Rechargement en ligne.

Connectez-vous avec vos identifiants habituels et laissez-vous guider.

Par Internet, je recharge d’où je veux, quand je veux !

Je recharge pour un proche abonné SFR

01

Je rends service à un proche

Vous pouvez recharger la ligne SFR La Carte de tout abonné mobile SFR.

Vous serez débité du montant équivalent sur votre prochaine facture mobile.

02

Je recharge sa ligne

Pour recharger la ligne SFR La Carte d’un proche, vous devez :
 

  • vous connecter à votre Espace Client et vous identifier,
  • accéder à la rubrique « Offres et options », puis sélectionner « Recharger une ligne »,
  • vous laisser guider pour la saisie du numéro de ligne mobile à recharger, du montant de la recharge, etc.

Je peux facilement recharger le crédit de communication d’un membre de mon entourage

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Valider

Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté

APPLI SFR & MOI
Tout le Service Client dans votre poche