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Que faire après le décès d’un proche qui était abonné SFR fixe ou mobile ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 30 minutes
Étapes Étapes : Jusqu'à 4
Vous avez besoin des coordonnées de votre proche décédé : nom, prénom, adresse, date de décès.

Les étapes

Mon proche décédé détenait un abonnement fixe

01

Que puis-je faire de son abonnement fixe ?

Vous pouvez décider de :

  • résilier la ligne,
  • conserver la ligne et la reprendre à votre nom.

Quel que soit mon choix, les démarches sont rapides et simple à réaliser en ligne

Le proche décédé détenait un forfait mobile

01

Que puis-je faire de son forfait mobile SFR ?

Vous pouvez décider de :

  • résilier la ligne,
  • conserver la ligne et la reprendre à votre nom.
04

Je veux conserver la ligne : je régularise la situation

Suite au décès de votre proche, certains évènements sur la ligne vont peut-être exiger une régularisation : la ligne peut être bloquée pour une facture impayée, vous pouvez souhaiter annuler une commande passée par votre proche juste avant son décès…

 

Pour cela, vous pouvez :

Quel que soit mon choix, les démarches peuvent être réalisées en ligne, pour plus de simplicité.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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