Comment modifier mes coordonnées personnelles ?

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5 minutes jusqu'à 3 étapes

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• Accédez à votre Espace Client SFR.
• Authentifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
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Cliquez sur « Infos Perso », puis sur :

• « Adresse postale » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre adresse (exemple ci-contre),

• « Nom du titulaire » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre nom de famille et/ou votre prénom,
• « Email » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre e-mail de contact,
• « N° de téléphone de contact » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre numéro de contact.

A noter
• Pour que ces modifications soient réalisées dans les meilleures conditions de sécurité, effectuez-les de préférence en vous connectant depuis chez vous (et non depuis un accès public à Internet).
• Pour modifier votre nom/prénom, vous devez remplir un formulaire et joindre un justificatif officiel d'identité directement sur l'Espace Client SFR. La modification sera effectuée et visible sous 5 jours ouvrés après validation des éléments réceptionnés.

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• Ouvrez votre application SFR & Moi.
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A savoir
Télécharger gratuitement SFR & Moi par SMS en envoyant « Appli » au 500. Vous recevrez le lien de téléchargement adapté à votre mobile (envoi gratuit).
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Depuis l'écran d'accueil, touchez l'onglet Plus (encadré en rouge dans l'exemple ci-dessous), puis sélectionnez la rubrique Infos perso.
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• « Adresse postale », pour modifier votre adresse (exemple ci-contre),

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