Décès d'un proche
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Décès d'un proche
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Ligne mobile
Conservez ou résiliez la ligne mobile de votre proche
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Ligne fixe
Conservez ou résiliez la ligne fixe de votre proche
Décès d'un proche
Vous faites face à un décès dans votre entourage proche. SFR est à votre écoute pour vous
aider dans vos démarches concernant la ou les lignes mobiles ou fixes de votre proche.
Découvrez ici toutes les informations nécessaires pour vous aider dans vos démarches auprès de
SFR.
Votre proche avait une ou plusieurs lignes mobiles
Votre proche avait une ligne Fixe
Ligne mobile
Votre proche avait une ou plusieurs lignes mobiles, vous souhaitez...
Conserver la ligne
Vous pouvez être amené à effectuer les démarches suivantes
pour conserver la ligne :
Changer le titulaire de la
ligne
Changer le RIB du prélèvement
automatique
Modifier le mode de paiement
Mettre à jour les coordonnées
de la ligne fixe ou mobile
Régler les factures restant à
payer par votre proche
Annuler un acte réalisé
par votre proche (achat d’un mobile, modification de l’offre).
Remettre la ligne en service
suite à un rejet de paiement
Résilier la ligne
Ligne fixe
Votre proche avait une ligne fixe, vous souhaitez...
Conserver la ligne
Vous pouvez être amené à effectuer les démarches suivantes
pour conserver la ligne :
Changer le
RIB du prélèvement automatique
Modifier le
mode de paiement
Déménager la
ligne
Régler
les factures restant à payer par votre proche