Consulter votre suivi de consommation téléphonique

SFR vous permet de connaître la consommation de vos appels téléphoniques (forfaits, appels illimités, temps consommée, etc) en activant l'option Info conso.

Ce service gratuit concerne les abonnés ADSL, les abonnés Voix (SFR ligne fixe et Présélection SFR) ainsi que les abonnés Bas-débit.

Connectez-vous sur l'espace de gestion de votre compte en ligne, à l'adresse suivante : http://www.sfr.fr/espace-client.

Cliquez sur "Conso et Factures".

Cliquez sur le lien "Activer l'option InfoConso".

Cochez la case "Info conso" ; puis cliquez sur le bouton "Souscrire".

A savoir : le suivi de consommation sera effectif à J+1 après l'activation.

L'historique de vos communications téléphoniques se compose d'un :

• Récapitulatif du montant de vos appels facturés par SFR à J-1 de la consultation.

• Consommation détaillée par forfaits limités ou illimités.
Par exemple Forfait 5 heures appels en France

• Consommation détaillée par ligne(s) téléphonique(s).
  Appels locaux
  Appels vers les mobiles, vers l'international
  Appels vers les numéros spéciaux
  Appels Internet

• Encours comprenant les communications passées

• Date de la prochaine facturation

• Les Bonus pacte Fidélité et Sésame sont également pris en compte dans le suivi de consommation.