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Décodeur Plus SFR : que faire en cas d’écran noir ou de mauvaise image ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 12 minutes
Étapes Étapes : 5

Vous avez besoin de :

  • votre Décodeur Plus de SFR,
  • votre téléviseur et sa télécommande,
  • votre box.

visuel_decodeur_plus_sfr

infographie_ecran_noir

Les étapes

01

Je vérifie le branchement entre mon décodeur TV et mon téléviseur

02

Je vérifie que la bonne source est sélectionnée

03

Je vérifie le branchement du décodeur TV à ma box

04

J’ai une image pixellisée : je redémarre le décodeur TV

05

Je redémarre ma box

L’image est revenue, je peux suivre mes programmes préférés ! Si non, je contacte le Service Client SFR.

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