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Les offres SFR pour communiquer depuis l’étranger avec mon mobile

En bref !

SFR propose différentes offres et options pour communiquer et surfer à l’étranger (roaming).
Selon vos usages, votre offre, vos options et la zone géographique où vous vous trouvez, les tarifs des minutes, SMS, MMS ou Mo diffèrent.

Qui peut en bénéficier ?

Quels en sont les avantages ?

important
A savoir
A savoir

Depuis le 13 juin 2017, une nouvelle réglementation est entrée en vigueur et met fin aux frais d'itinérance depuis l'Union Européenne. Désormais, les appels, les SMS/MMS et l’internet mobile depuis l’Union Européenne et les DOM (roaming) sont inclus dans votre forfait Carré.

Tout savoir sur les communications depuis l’UE et les DOM

Des services et des tarifs adaptés à vos besoins pour des voyages ponctuels ou de longue durée. 


Les options : pour voyager en toute sérénité 

Pour vous permettre de communiquer depuis l’étranger, SFR vous propose une option en complément de votre forfait : elle vous permet de bénéficier de tarifs au compteur pour vos appels, SMS/MMS et internet mobile, lorsque vous êtes à l’étranger. Selon votre forfait, cette option s’appellera « SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger », « SFR Monde » ou « Compteur International ».

Consulter vos options dans votre Espace Client SFR


Les Packs Séjour : pour un usage à l’étranger maîtrisé 

Les Packs Séjour vous permettent de bénéficier d’appels, de SMS et d'internet mobile à des prix avantageux depuis l'étranger tout en maîtrisant votre budget. Ces Packs, disponibles pour différentes destinations, sont valables pendant 7 jours.

Découvrir tous les Packs depuis l'étranger


Les forfaits adaptés aux grands voyageurs

SFR propose des forfaits incluant les appels, SMS/MMS et internet mobile depuis l'étranger. 

Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR sans option de blocage, vous avez accès aux réseaux de plus de 270 pays. 

Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou si vous êtes client SFR La Carte, vous avez accès aux réseaux de plus de 200 pays.

A noter. Tous les forfaits SFR (hors forfaits avec option de blocage) incluent les appels, SMS/MMS et internet mobile depuis l’Union européenne et les DOM . 

Découvrir tous les forfaits SFR

Consulter la liste des pays et destinations, et les réseaux partenaires GPRS/EDGE/3G/3G+/4G

Combien ça coûte ?

Comment en bénéficier ?

Vous pouvez souscrire ou activer des options et des Packs Séjour, ou encore changer de forfait, directement depuis votre Espace Client SFR.

important
A noter
A noter

Le changement de forfait depuis l'Espace Client se fait uniquement en montée de gamme. Par exemple: si j’ai un Power 50Go, je ne peux changer de forfait depuis mon Espace Client que si je passe à un Power 100Go ou plus.

Clients SFR La Carte

Forfaits bloqués ou avec option de blocage

En appelant gratuitement le 952, ou en vous connectant à votre Espace client

Avec des coupons de rechargement SFR La Carte achetés avant votre départ

Via le rechargement complémentaire sur facture, une option gratuite activée sur demande expresse du titulaire au Service Client SFR

Avec votre carte bancaire (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)


Le saviez-vous ? Pour consulter le solde de votre compte depuis l'étranger, envoyez  « SOLDE » par SMS au 952 (prix d'un SMS en fonction de la zone d'émission).


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