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Tout savoir sur les appels 4G SFR

En bref !

Les appels 4G permettent de passer et recevoir vos appels directement par le réseau 4G et 5G :
vous bénéficiez d’une meilleure qualité d’appel, tout en continuant à surfer, chatter, ou utiliser vos applications avec le débit de la 4G (ou de la 5G sous couverture 5G).

Qui peut en bénéficier ?

Quels sont les avantages ?

Combien ça coûte ?

Comment en bénéficier ?

Vous pouvez souscrire à ce service si votre offre et votre mobile sont compatibles, dans les Options de votre Espace Client SFR.

Le service est activé par défaut pour tout nouvel abonnement souscrit avec l’achat d'un équipement compatible.


Les terminaux compatibles Appels 4G sont :

Alcatel :

  • Alcatel A3 XL


Altice :

  • S23, S31, S32, S33, S40, SX40, S41, SX41, S42, S51, S60, S61, S62 et S70
  • STARACTIVE 2
  • STARTRAIL 9
  • STARADDICT 6, STARXTREM 6


Apple :

  • iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, 11, 11 Pro et 11 Pro Max
  • iPhone SE
  • iPhone X, Xs, Xs Max et XR
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max


Blackberry :

  • Key 2 et Key 2 LE


Crosscall :

  • Action X3, Action-X5,
  • Core X3, M4 GO, Core-M5, Core S4,
  • X4, Trekker X4


Doro / Fairphone :

  • 8035, 8050 plus
  • 3+


Google :

  • Pixel 3, Pixel 3 XL, 4A, 4A 5G, 5, Pixel 6 et 6 Pro


Honor :

  • 6A
  • 9, 9 Lite, 9X, 9X Lite, Honor 10, 10 Lite, 20 Pro
  • Play
  • View 20
  • 8035
  • 50
  • X7, X8
  • Magic4 Lite, Magic4 Pro


Huawei :

  • P Smart, P Smart 2019 et P Smart Z
  • P8 Lite 2017, P10, P10 Lite, P20, P20 Lite, P20 Pro, P30, P30 Lite, P40, P40 Pro, P40 Lite 5G, P50 Pro, P50 Pocket
  • Mate 9, Mate 10 Pro, Mate 20, Mate 20 5G, Mate 20 Pro, Mate 20 Lite, Mate 20X 5G, 20X Pro, Mate 40, Mate 40 Pro
  • Nova, Nova 5T
  • Y5, Y5 2018, Y5 2019, Y6 2018, Y6 2019, Y6P, Y7 et Y7 2018


Mobiwire :

  • Ogima, Oneida


Nokia :

  • 5.1 Plus, 7.1, 7+ et 9 Pureview


Oppo :

  • 15 et A72,
  • Find X2 Lite, Find X2 Neo et Find X2 Pro, Find X5, X5 Lite, X5 Pro,
  • A53s, A54 5G, A94 5G,
  • Find X3 Lite, X3 Neo, X3 Pro,
  • Reno 4, 4 Pro, 4Z, 6, 6 5G, 6 Pro et 6 Pro 5G


Samsung :

  • Galaxy 03 S, 103 4G,
  • Galaxy A3 2017, A5 2017 , A6, A7, A7 2018, A8, A10, A12, A20e, A21s, A22, A22 5G, A31, A32, A32 5G, A40, A41, A42 5G, A50, A51, A51 5G, A52, A52 5G, A52S, A 52S 5G, A 53 5G, A70, A71 et A80,
  • Galaxy J3 2017, J4+, J5 2017, J6 et J6+,
  • Galaxy S6 et S6 edge (sans SMS sur WiFi), S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, S10, S10e, S10+, S20, S20+, S20 5G, S20 5G+, S20 Ultra, S20 Ultra 5G, S20 FE, S20 FE 5G, S20+ 5G, S21 5G, S21 FE 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S22 5G, S22 Ultra 5G, S22+ 5G,
  • Galaxy Note 8, 9, 10 et 10+, Note 10 5G, Note 10 Lite, 10+, 10+ 5G, 20, 20 5G, 20 ultra 5G,
  • Galaxy Xcover 4, 4S et 4SEE,
  • Galaxy Z Flip, Z Flip 3, Z Fold 2, Z Fold 3


Sony :

  • Xperia 1, 5, 5 II, 5 III, 10, 10 Plus et Xperia 10 II, 10III,
  • Xperia XA1, XA1 Ultra, XA2 et XA2 Ultra
  • Xperia XZ Premium, XZ1, XZ2, XZ2 Compact et XZ3, XZ3 Dual SIM
  • Xperia Z5, Z5 compact
  • Xperia L3, L4


Vivo :

  • Y72 5G, V21 5G et Y52 5G


Wiko :

  • View 2


Xiaomi :

  • 6 et 7A,
  • Mi 8 Lite, Mi 9, Mi 9SE, Mi 9 Lite, Mi 10, M10 Lite, Mi 10 Pro, M10 T, M10 T Lite, M10 T Pro, M11 5G, Mi11 Lite 5G, Mi11 Ultra 5G, Mi11 5G, Mi 11i
  • Mi Mix 3 et Mi Mix 3 5G,
  • Mi Note 10,
  • Redmi Note 8T,
  • Redmi 9, 9A, 9T, Note 9, Note 9 T 5G et Note 9 Pro,
  • Redmi 10, Redmi 10 5G, Redmi 10 2022, Redmi 10A, Redmi 10C, Redmi Note 10 S, Redmi Note 10 5G, Redmi Note 10 PRO, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G, Redmi Note 11S, Redmi Note 11S 5G
  • 11 5G, 11 T et 11 T PRO, 11 Lite NE,
  • 12 Lite, 12 5G, 12 Pro 5G
important
A savoir
A savoir

Une fois l’option activée, redémarrez votre mobile.

Pour que la fonctionnalité d'appels 4G/VoLTE soit effectivement disponible sur les mobiles compatibles, ils doivent disposer de la dernière mise à jour logicielle. Vérifiez si votre mobile a de la dernière mise à jour logicielle.

Je consulte mes options
incluses à mon offre

Conseils & Astuces

Comment savoir si un appel en cours est en 4G ?

Si votre téléphone reste en 4G (ou 5G) lorsque vous appelez, c'est qu'il s'agit bien d'appels 4G. La mention « HD » sur certains téléphones indique que vous bénéficiez d'appels en son Haute Définition (selon certaines conditions d'appel).


Puis-je appeler en 4G un correspondant qui n’est pas équipé d’un mobile VoLTE ou n'est pas couvert en 4G ?

Vous bénéficiez dans ce cas d'un temps d'établissement d'appel réduit et pouvez profiter du meilleur débit et de vos applications en 4G pendant vos appels.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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