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Comment activer les appels 4G sur mon mobile ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 2 minutes
Étapes Étapes : jusqu'à 4

Vous avez besoin d'un téléphone mobile compatible avec la technologie VoLTE (Voice over LTE), c’est-à-dire ayant la capacité de passer des appels 4G.


A savoir. Vous pouvez passer des appels 4G si vous retrouvez les rubriques « Appels 4G », « Activer la 4G », « Voix sur LTE », « Voix sur 4G » ou « Appels VoLTE » dans les paramètres de votre téléphone.

Une fois l'option activée (suivre la marche à suivre ci-dessous selon votre modèle de mobile), redémarrez votre mobile.

Ma situation

J'ai un téléphone Alcatel

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux cellulaires »
04. J’active le curseur de la ligne
« Appels 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Altice

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux cellulaires »
04. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un iPhone d’Apple

01. J’accède au menu « Réglages » puis
« Données cellulaires »
02. Je clique sur « Options »
03. Je sélectionne « Activer la 4G »
04. Je coche la ligne « Voix et données »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Blackberry

01. J’accède au menu « Paramètres »,
puis je clique sur « Réseau et Internet »
02. Je clique sur « Réseaux cellulaires »
03. Je sélectionne « Paramètres IMS »
04. J’active le curseur de la ligne
« Voix LTE »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Crosscall

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur
« Carte SIM et données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Google Pixel

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je sélectionne « Réseau mobile »
03. J’active le curseur de la ligne
« Activer Voix 4G (HD) »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone HTC

01. J’accède au menu « Paramètres
02. Je clique sur « Appels »
03. Je coche la case « Voix sur 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Honor

01. J’accède au menu « Paramètres »
puis je choisis « Plus »
02. Je sélectionne « Réseau de données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne
« Appels via 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Huawei

01 J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseau de données mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Huawei Mate 10 Pro

01. J’accède au menu « Paramètres » puis je clique sur « Sans fils et réseaux »
02. Je sélectionne sur « Réseau de données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Lenovo

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Samsung

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Connexions »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Appels VoLTE »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Sony Xperia

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Wiko

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

J'ai un téléphone Xiaomi

01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je sélectionne « Cartes SIM & réseaux mobiles »
03. Je clique sur « F SFR »
04. J’active le curseur de la ligne
« VoLTE ativé »

La technologie VoLTE est activée ! Je peux désormais passer des appels 4G.

Conseils & Astuces

Je n'ai pas l'option VoLTE dans le menu de mon téléphone, qui est pourtant dans la liste des mobiles compatibles

Dans ce cas, assurez-vous :

  • que votre téléphone a bien été acheté chez SFR,
  • de suivre les étapes d’activation de la fonctionnalité d'appels VoLTE sur votre mobile.


Si l'option VoLTE n’apparaît pas dans le menu du mobile, téléchargez la dernière version de son OS.

Si l'option n’apparaît toujours pas, contactez votre Service Client SFR.

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