Comment activer les appels 4G sur mon mobile ?
01Avant de vous lancer
02J'ai un téléphone Alcatel
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux cellulaires »
04. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »
03J'ai un téléphone Altice
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux cellulaires »
04. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »
04J'ai un iPhone d’Apple (versions 11 et antérieures)
01. J’accède au menu « Réglages » puis « Données cellulaires »
02. Je clique sur « Options »
03. Je sélectionne « Activer la 4G »
04. Je coche la ligne « Voix et données »
05 J'ai un téléphone Blackberry
01. J’accède au menu « Paramètres », puis je clique sur « Réseau et Internet »
02. Je clique sur « Réseaux cellulaires »
03. Je sélectionne « Paramètres IMS »
04. J’active le curseur de la ligne « Voix LTE »
06 J'ai un téléphone Crosscall
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Carte SIM et données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »
07J'ai un téléphone Google Pixel
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je sélectionne « Réseau mobile »
03. J’active le curseur de la ligne « Activer Voix 4G (HD) »
08J'ai un téléphone HTC
01. J’accède au menu « Paramètres
02. Je clique sur « Appels »
03. Je coche la case « Voix sur 4G »
09J'ai un téléphone Honor
01. J’accède au menu « Paramètres »
puis je choisis « Plus »
02. Je sélectionne « Réseau de données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne « Appels via 4G »
10J'ai un téléphone Huawei
01 J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseau de données mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »
11 J'ai un téléphone Huawei Mate 10 Pro
01. J’accède au menu « Paramètres » puis je clique sur « Sans fils et réseaux »
02. Je sélectionne sur « Réseau de données mobiles »
03. J’active le curseur de la ligne « Appels 4G »
12 J'ai un téléphone Lenovo
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
13 J'ai un téléphone Samsung
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Connexions »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Appels VoLTE »
14 J'ai un téléphone Sony Xperia
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »
15 J'ai un téléphone Wiko
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je clique sur « Plus »
03. Je sélectionne « Réseaux mobiles »
04. J’active le curseur de la ligne
« Activer voix 4G (HD) »
16J'ai un téléphone Xiaomi (tous modèles compatibles)
01. J’accède au menu « Paramètres »
02. Je sélectionne « Cartes SIM & réseaux mobiles »
03. Je clique sur « F SFR »
04. J’active le curseur de la ligne
« VoLTE ativé »
17 Conseils & Astuces
Dans ce cas, assurez-vous :
• que votre téléphone a bien été acheté chez SFR,
• de suivre les étapes d’activation de la fonctionnalité d'appels VoLTE sur votre mobile.
Si l'option VoLTE n’apparaît pas dans le menu du mobile, téléchargez la dernière version de son OS.
Si l'option n’apparaît toujours pas, contactez votre Service Client SFR.