Assistance

Comment envoyer des MMS avec mon mobile ?

Avant de vous lancer

Temps estimé : 1 minute

Étapes : Jusqu'à 3

Vous avez besoin de :

de votre mobile,
de vous trouver en zone de couverture réseau.

Les étapes

J’apprends à envoyer un MMS

Je m’assure que je peux accéder aux MMS

Pour pouvoir envoyer un MMS, vous devez :

être titulaire d’une ligne SFR active depuis au moins 48 heures,
être en zone de couverture mobile SFR,
utiliser un mobile avec des fonctions photo/vidéo correctement paramétrées.

Je découvre comment envoyer un MMS avec mon mobile

L’envoi de MMS peut varier d’un mobile à l’autre. Pour savoir comment envoyer un MMS depuis votre mobile, consultez le mode d’emploi de votre téléphone disponible sur le site du constructeur.

Je respecte la taille maximale

En réception comme en envoi, les MMS photo ou vidéo sont limités à 600 Ko par MMS (attention, certains téléphones les limitent à 300 Ko).

Je peux communiquer en images !

Je résous les problèmes courants

Je m’assure que mon mobile est bien configuré

Assurez-vous que votre mobile est bien compatible avec le service et qu'il est bien paramétré.

Par exemple, si vous utilisez un mobile ne provenant pas de chez SFR, il est nécessaire de configurer certains paramètres (APN) afin de permettre l'envoi et la réception de MMS ainsi que l'échange de données internet via le réseau mobile SFR.

Il est donc indispensable d’avoir configuré les paramètres APN SFR sur votre mobile.

Je fais de la place dans mon mobile

S’il ne peut les stocker, votre mobile n’acceptera pas d’envoyer ou de recevoir des MMS. Vos boîtes de réception et d’émission sont peut être tout simplement saturées ? Pensez à régulièrement supprimer les MMS devenus inutiles pour libérer de la mémoire !

Et voilà, j’ai de nouveau accès aux MMS ! Et dans le cas contraire, un conseiller du Service Client SFR sera ravi de m’apporter de l’aide

Pour aller plus loin

Le MMS (Multimedia Messaging Service) est un service de messagerie multimédia qui permet d'envoyer des images, des vidéos et des fichiers audio.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Valider

Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté

APPLI SFR & MOI

Tout le Service Client dans votre poche