Tout savoir sur le service de messagerie enrichie RCS (anciennement Joyn)

Pour aller plus loin

La messagerie enrichie RCS est installée : comment l'activer ?

1. Ouvrez l'application Messages.
   
2. Si un message de protection contre le Spam apparaît, appuyez sur « OK ».
   
3. Appuyez sur « J'accepte » pour accepter les Conditions d'Utilisation du service.
   
4. Choisissez de mettre l’application en arrière plan systématiquement ou non.
   
5. Renseignez votre numéro de téléphone mobile et appuyez sur « Continuer ».

Vous pouvez maintenant démarrer une discussion.

Comment fonctionne la messagerie enrichie RCS ? Avec qui puis-je l'utiliser ?

Si vous échangez avec un autre utilisateur de la messagerie RCS et que vous disposez tous les deux d'une connexion Internet, vous pourrez bénéficier des fonctionnalités spécifiques de ce service. En revanche, si vous ou votre interlocuteur n'avez pas accès à un réseau Internet mobile (3G/3G+, Dual Carrier ou 4G) ou au WiFi, vos échanges seront effectués par SMS/MMS. Même principe, si votre interlocuteur n'utilise pas le service de messagerie RCS.

A noter. Le mode Messagerie RCS et le Chat reviendra automatiquement dès que la connexion Internet sera rétablie.

Chat et SMS, quelle est la différence ?

Contrairement au SMS, le Chat permet de/d' :

• savoir instantanément quand votre message est reçu ou lu,
  
• savoir quand vos correspondants sont en train de répondre,
  
• agrémenter vos messages d'émoticônes ou de stickers,
  
• partager des photos et vidéos plus rapidement et en qualité HD (sans compression).
  

Comment savoir si je suis en mode SMS/MMS ou en mode Messagerie RCS ?

Le type d'envoi est indiqué dans le champs de saisie du message. Et les échanges en SMS ont une couleur différente dans l’historique des messages.

Comment créer un groupe de Chat ?

Le Chat en groupe est disponible avec vos contacts utilisant la messagerie enrichie RCS.

Dans un groupe, tous les membres reçoivent l'ensemble des messages échangés.

Si vous ajoutez un nouveau contact dans le groupe, il recevra l'ensemble des messages échangés à partir de votre invitation.

Pour créer un Chat de groupe :

• appuyez sur le bouton de création de groupe au sein de l'application de SMS,
  
• nommez la conversation,
  
• sélectionnez les contacts avec qui chatter.
  

Pour créer un groupe depuis une conversation à deux en ajoutant un ou plusieurs contacts :

• Sur les mobiles Sony : en appuyant sur le bouton Ajouter un contact en haut à droite de l’écran.
  
• Sur les mobiles Samsung : en appuyant sur Ajouter un contact dans le menu de la conversation.
  

Si un contact n'est pas en ligne lors d'un envoi de messages, son message de Chat sera stocké jusqu'à ce qu'il ait retrouvé une connexion Internet et au maximum pendant 30 jours.

Si, lorsque vous créez un groupe de Chat, certains de vos contacts n'apparaissent pas, cela signifie qu'ils n'ont pas le service de messagerie RCS.  

Puis-je utiliser le service de messagerie RCS quand je suis à l'étranger ?

Oui, si vous avez autorisé les usages Internet mobile à l'étranger depuis votre smartphone (itinérance des données), vous pouvez utiliser votre service depuis l'étranger comme en France.

Si vous avez bloqué les usages Internet mobile à l’étranger, seuls les usages SMS/MMS vous seront proposés. Avec une connexion WiFi, les usages Messagerie RCS sont gratuits (sauf les SMS et MMS).

Comment désactiver momentanément le service de messagerie enrichie RCS ?

1. Ouvrez le menu Plus (...) de l'application Messages.
   
2. Sélectionnez « Paramètres ».
   
3. Appuyez sur « Fonctionnalités de chat ».
   
4. Faites glisser le curseur pour désactiver les fonctionnalités de chat.
   

Après désactivation de la fonctionnalité Chat, seul le mode SMS/MMS sera possible.

Pourquoi le service Messagerie RCS ne fonctionne pas avec mon mobile Android ?

Tous les mobiles Android sont compatibles à partir de la version 4.4. Si l’application RCS n’est pas préinstallée, téléchargez l'appli Messages disponible dans le Play Store.