Tout savoir sur les Packs Séjour SFR

Les Packs Séjour SFR vous permettent, lorsque vous êtes à l’étranger (roaming), d'utiliser votre téléphone mobile pendant 30 jours à des tarifs avantageux.
En complément de votre forfait SFR sans option de blocage, ces options vous permettent de partir en voyage en toute tranquillité.

Sur cette page 01Qui peut en bénéficier ? 02Quels en sont les avantages ? 03Combien ça coûte ? 04Comment en bénéficier ?

01 Qui peut bénéficier des Packs Séjour SFR ?

Vous pouvez bénéficier d’un Pack Séjour si vous avez :

souscrit un forfait SFR (hors forfait 2H avec option de blocage),
prévu un séjour dans l’un des pays ou l’une des régions couverts par un Pack Séjour SFR.

02 Quels sont les avantages des Packs Séjour SFR ?

Les Packs Séjour vous permettent de bénéficier de tarifs avantageux, depuis un pays ou une zone géographique précis :

pendant une période de 30 jours consécutifs,
pour vos appels et SMS (hors MMS) depuis les pays inclus dans le pack vers ces mêmes pays et la France métropolitaine,
pour l’Internet mobile, à l’intérieur du pays de destination,
à concurrence d’un certain crédit de communication et d’Internet mobile.

Vous pouvez activer votre Pack Séjour SFR immédiatement ou à une date ultérieure. Dans ce cas, votre Pack Séjour s’activera le jour de la programmation, à minuit heure française.

A savoir

Votre Pack Séjour se résilie au bout des 30 jours consécutifs, à minuit heure française.

03 Combien coûtent les Packs Séjour SFR ?

Le tableau ci-dessus présente les pays composant chaque Pack Séjour SFR et la tarification à savoir :

Pack Séjour Suisse/Andorre à 10 euros valable 30 jours comprenant 5 Gigas, 60 SMS (hors MMS) et 60 minutes d’appels
Pack Séjour Maghreb (Algérie, Maroc et Tunisie) à 30 euros valable 30 jours comprenant 35 Gigas, 60 SMS (hors MMS) et 60 minutes d’appels
Pack Séjour USA/Canada/Mexique (Canada, Etats-Unis dont Alaska et Hawaï, Porto Rico et Îles vierges américaines, et Mexique) à 30 euros valable 30 jours comprenant 35 Gigas, 60 SMS (hors MMS) et 60 minutes d’appels
Pack Séjour Moyen-Orient (Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Israël, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar et Turquie) à 30 euros valable 30 jours comprenant 15 Gigas, 30 SMS (hors MMS) et 30 minutes d’appels
Pack Séjour Amérique latine (Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, El Salvador, Equateur, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, République Dominicaine et Uruguay) à 35 euros valable 30 jours comprenant 20 Gigas, 60 SMS (hors MMS) et 60 minutes d’appels
Pack Séjour Asie/Océanie (Australie, Arménie, Azebaïdjan, Biélorussie, Chine, Corée du Sud, Géorgie, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Kazakhstan, Malaisie, Île Maurice, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Polynésie française, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Tibet et Vietnam) à 35 euros valable 30 jours comprenant 10 Gigas, 30 SMS (hors MMS) et 30 minutes d’appels
Pack Séjour Europe de l’Est (Albanie, Bosnie Herzégovine, Kosovo, Macédoine du Nord, Monténégro, Russie et Serbie) à 35 euros valable 30 jours comprenant 15 Gigas, 30 SMS (hors MMS) et 30 minutes d’appels
Pack Séjour Afrique hors Maghreb (Afrique du Sud, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Cameroun, Cap Vert, Côte d'Ivoire, Egypte, Ethiopie, Gabon, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Madagascar, Mali, Mauritanie, Mozambique, Niger, Nigéria, Ouganda, République centrafricaine, République Démocratique du Congo, République du Congo, Rwanda, Sénégal, Sierra Leone, Tanzanie, Tchad, Togo et Zambie) à 35 euros valable 30 jours comprenant 15 Gigas, 30 SMS (hors MMS) et 30 minutes d’appels
A noter
- Le décompte des communications et SMS d’une part, et celui d’Internet mobile d’autre part, sont distincts. Si vous avez épuisé les communications, par exemple, vous pouvez toujours continuer à vous connecter à Internet. Et inversement. A l'épuisement de votre Pack Séjour, vous êtes facturé au tarif en vigueur, selon votre offre. L’émission des MMS n’est pas incluse dans les Packs Séjour et vous sera facturée au tarif en vigueur, selon votre offre.
- En revanche, l’émission ou la réception d’un MMS entraîne une session data qui sera décomptée de l’Internet mobile incluse dans le Pack Séjour, ou facturée au tarif en vigueur à l’épuisement ou l’expiration du Pack Séjour.

04 Comment bénéficier des Packs Séjour SFR ?

Vous pouvez souscrire :

depuis votre Espace Client SFR, rubriques Mon Offre et mon Téléphone > Ajouter des options > International,
depuis l'application SFR & Moi, rubriques Mon Offre > Ajouter des options > International.

La souscription peut être :

immédiate, pour un usage le jour même, dès la réception du SMS de confirmation d’activation. Votre Pack Séjour se résilie au bout de 30 jours consécutifs à minuit heure française.
différée pour préparer votre voyage. Votre Pack Séjour s’active le jour de la programmation, à minuit heure française, pour se résilier au bout des 30 jours consécutifs à minuit heure française.

A savoir

Deux Packs Séjour identiques ne peuvent être cumulés sur une même période. Il est parfois possible de cumuler deux Packs Séjour différents.
Si vous avez épuisé votre Pack Séjour avant sa fin de validité, il est nécessaire de le résilier puis de souscrire un nouveau Pack Séjour.

Ci-dessous le tableau indiquant les cumuls possibles :

Je souscris un Pack Séjour

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