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Toutes les offres SFR pour communiquer depuis l’étranger avec mon mobile

En bref !

SFR propose différentes offres et options pour communiquer et surfer à l’étranger. Selon vos usages, votre offre, vos options et la zone géographique où vous vous trouvez, les tarifs des minutes, SMS, MMS ou Mo diffèrent.

Qui peut en bénéficier ?

Quels en sont les avantages ?

Des services et des tarifs adaptés à vos besoins pour des voyages ponctuels ou de longue durée.

Les options : pour voyager en toute sérénité

Pour vous permettre de communiquer depuis l’étranger, SFR vous propose une option en complément de votre forfait : elle vous permet de bénéficier de tarifs au compteur pour vos appels, SMS/MMS et internet mobile, lorsque vous êtes à l’étranger. Selon votre forfait, cette option s’appellera « SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger », « SFR Monde » ou « Compteur International ».

> Consultez vos options dans votre Espace client

 

Les Packs Séjour : pour un usage à l’étranger maîtrisé

Les Packs Séjour vous permettent de bénéficier d’appels, de SMS et d'internet mobile à des prix avantageux depuis l'étranger tout en maîtrisant votre budget. Ces Packs, disponibles pour différentes destinations, sont valables pendant 7 jours.

> Découvrir tous les Packs depuis l'étranger

> Les réponses à vos questions sur les Packs Séjour

 

Les forfaits adaptés aux grands voyageurs

SFR propose des forfaits incluant les appels, SMS/MMS et internet mobile depuis l'étranger.

  • Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR sans option de blocage, vous avez accès aux réseaux de plus de 270 pays.
  • Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou si vous êtes client SFR La Carte, vous avez accès aux réseaux de plus de 200 pays.
 
important
A noter
A noter

tous nos forfaits (hors forfaits avec option de blocage) incluent les appels, SMS/MMS et internet mobile depuis l’Union européenne et les DOM.

> Découvrir tous les forfaits SFR

> Consulter la liste des pays et destinations, et les réseaux partenaires GPRS/EDGE/3G/3G+/4G

 

Combien ça coûte ?

Le coût des communications à l’étranger dépend de votre offre.

> Consulter les tarifs des offres internationales SFR

important
Bon à savoir
Bon à savoir

vos communications émises depuis l'étranger sont détaillées sur votre facture 1 à 2 mois après votre séjour.

Comment en bénéficier ?

Vous pouvez souscrire ou activer des options et des Packs Séjour, ou encore changer de forfait, directement depuis votre Espace client.
important
A noter
A noter

Le changement de forfait se fait uniquement en montée de gamme. Par exemple: Si j’ai un Power 50Go, je ne peux changer de forfait depuis mon Espace Client que si je passe à un Power 100Go ou plus.

Si vous avez souscrit un forfait bloqué ou avec option de blocage, ou si vous êtes client SFR La Carte, vous pouvez recharger votre crédit de communication 24h/24 et 7j/7, depuis l'étranger :


Clients SFR La Carte

Forfaits bloqués ou avec option de blocage

En appelant gratuitement le 952, ou en vous connectant à votre Espace client

Avec des coupons de rechargement SFR La Carte achetés avant votre départ

Via le rechargement complémentaire sur facture, une option gratuite activée sur demande expresse du titulaire au Service Client SFR

Avec votre carte bancaire (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)

important
Le saviez-vous ?
Le saviez-vous ?

Pour consulter le solde de votre compte depuis l'étranger, envoyez  SOLDE par SMS au 952 (prix d'un SMS en fonction de la zone d'émission).

> Recharger votre crédit en ligne

Pour aller plus loin

  • La checklist de tout ce qu’il faut faire avant de partir : consultez-la !
  • Le Guide de Voyage de SFR, qui vous résume les informations essentielles, tarifs, etc. A lire avant de partir.

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