Les offres SFR pour communiquer depuis l’étranger

Tous les clients SFR Mobile.

Des services et des tarifs adaptés à vos besoins pour des voyages ponctuels ou de longue durée.

Les options : pour voyager en toute sérénité
Pour vous permettre de communiquer depuis l’étranger, SFR vous propose une option en complément de votre forfait : elle vous permet de bénéficier de tarifs au compteur pour vos appels, SMS/MMS et internet mobile, lorsque vous êtes à l’étranger. Selon votre forfait, cette option s’appellera « SFR Voyage - Communiquer depuis l'étranger », « SFR Monde » ou « Compteur International ».

Consulter vos options sur votre Espace Client SFR


Les Packs Séjour : pour un usage à l’étranger maîtrisé
Les Packs Séjour vous permettent de bénéficier d’appels, de SMS (hors MMS) et d'Internet mobile à des prix avantageux depuis l'étranger tout en maîtrisant votre budget. Ces Packs, disponibles pour différentes destinations, sont valables pendant 30 jours.

Découvrir tous les Packs depuis l'étranger


Les forfaits adaptés aux grands voyageurs
SFR propose des forfaits incluant les appels, SMS/MMS et internet mobile depuis l'étranger.
Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR sans option de blocage, vous avez accès aux réseaux de plus de 270 pays.
Si vous avez souscrit un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou si vous êtes client SFR La Carte, vous avez accès aux réseaux de plus de 200 pays.

Le coût des communications à l’étranger dépend de votre offre.

Retrouvez le détail des tarifs sur :

• l'application SFR & Moi

1. Ouvrez l'appli et renseignez vos identifiants SFR.
2. Appuyez sur l'onglet Conso.
3. Puis, appuyez sur « Voir les tarifs à l'international ».
4. Sélectionnez votre destination dans la case Depuis.
5. Et, dans la case Vers, sélectionnez la même destination ou la France.
6. Appuyez sur le bouton Valider.
   
   

• l'Espace Client SFR

1. Rendez-vous sur www.sfr.fr/mon-espace-client et renseignez Vos identifiants SFR.
2. Appuyez sur l'onglet Conso.
3. Dans la rubrique Depuis l'international, section Tarifs à l'international, cliquez sur « Voir les tarifs à l'international ».
4. Sélectionnez le pays depuis lequel vous utilisez votre forfait SFR Mobile.
5. Sélectionnez le pays vers lequel vous souhaitez communiquer.
6. Cliquez sur le bouton Valider la recherche.

• www.sfr.fr

1. Rendez-vous sur www.sfr.fr/international.
   
   
   A savoir

   Si vous souhaitez accéder à des tarifs personnalisés, connectez-vous avec Vos identifiants SFR.

   
   
2. Sélectionnez le pays depuis lequel vous allez utiliser votre forfait SFR Mobile.
3. Sélectionnez le pays vers lequel vous souaitez communiquer.
4. Cliquez sur le bouton Valider la recherche.

Vous pouvez souscrire ou activer des options et des Packs Séjour, ou encore changer de forfait, directement depuis votre Espace Client SFR.

Clients SFR La Carte	Forfaits bloqués ou avec option de blocage
En appelant gratuitement le 952, ou en vous connectant à votre Espace client
Avec des coupons de rechargement SFR La Carte achetés avant votre départ	Via le rechargement complémentaire sur facture, une option gratuite activée sur demande expresse du titulaire au Service Client SFR
Avec votre carte bancaire (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)

Le saviez-vous ? Pour consulter le solde de votre compte depuis l'étranger, envoyez « SOLDE » par SMS au 952 (prix d'un SMS en fonction de la zone d'émission).

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A consulter avant de partir en voyage

• La checklist de tout ce qu’il faut faire avant de partir.
• Le Guide de Voyage de SFR, qui vous résume les informations essentielles, tarifs, etc.