Tout savoir sur les tarifs téléphoniques depuis une ligne fixe SFR
Sur cette page
01Infographie : les tarifs de téléphonie fixe SFR 02Je consulte les tarifs téléphoniques fixes de SFR 03Je consulte la tarification des numéros de services à valeur ajoutée (SVA) 04Pour aller plus loin01 Infographie : les tarifs de téléphonie fixe SFR
02 Je consulte les tarifs téléphoniques fixes de SFR
L’intégralité des tarifs téléphoniques de SFR est consultable sur la brochure tarifaire SFR, à partir de la page 27 (page 14 du document PDF téléchargeable ci-dessous).
Télécharger la brochure tarifaire des offres Box de SFR
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- Tous les tarifs sont valables à partir d'un poste fixe situé en France métropolitaine.
- Tous les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde.
03 Je consulte la tarification des numéros de services à valeur ajoutée (SVA)
Depuis le 01/10/2015, la tarification a changé pour les numéros de services à valeur ajoutée (SVA) également appelés numéros spéciaux.
Il s’agit de numéros permettant d’accéder, par exemple, à des jeux, des prévisions météorologiques, de voter lors d’une émission télé, à des services de vente à distance ou bien encore à des services publics.
La tarification appliquée est plus simple avec une distinction du prix de l’appel et le prix du service, et plus de transparence :
Cette nouvelle tarification s’accompagne d’une signalétique simple et claire, qui permet de savoir combien va coûter un appel vers un numéro SVA.
Les numéros 100% gratuit
Tous les numéros à 4 chiffres commençant par 30 ou 31 et les numéros à 10 chiffres commençant par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 et 0805 sont gratuits.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0801.
Les numéros dont le service est gratuit et la communication est au prix d'un appel local
Tous les numéros à 10 chiffres commençant par 0806, 0807, 0808 et 0809 sont facturés au tarif d'un appel local.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0808.
Les numéros dont le service est payant et la communication est au prix d'un appel local
Hors les numéros à 10 chiffres commençant par 0800 à 0809, tous les autres numéros sont facturés selon les conditions indiquées.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0821.
Pour en savoir plus sur les numéros SVA, consultez le site www.infosva.org ou le site www.surmafacture.fr.
Il s’agit de numéros permettant d’accéder, par exemple, à des jeux, des prévisions météorologiques, de voter lors d’une émission télé, à des services de vente à distance ou bien encore à des services publics.
La tarification appliquée est plus simple avec une distinction du prix de l’appel et le prix du service, et plus de transparence :
- Le prix de la communication est déterminé par votre opérateur téléphonique.
- Le prix du service est déterminé par l’éditeur de service.
- Les règles de facturation d’un appel vers un numéro SVA seront identiques depuis un téléphone fixe ou un mobile.
Cette nouvelle tarification s’accompagne d’une signalétique simple et claire, qui permet de savoir combien va coûter un appel vers un numéro SVA.
Les numéros 100% gratuit
Tous les numéros à 4 chiffres commençant par 30 ou 31 et les numéros à 10 chiffres commençant par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 et 0805 sont gratuits.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0801.
Les numéros dont le service est gratuit et la communication est au prix d'un appel local
Tous les numéros à 10 chiffres commençant par 0806, 0807, 0808 et 0809 sont facturés au tarif d'un appel local.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0808.
Les numéros dont le service est payant et la communication est au prix d'un appel local
Hors les numéros à 10 chiffres commençant par 0800 à 0809, tous les autres numéros sont facturés selon les conditions indiquées.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0821.
Pour en savoir plus sur les numéros SVA, consultez le site www.infosva.org ou le site www.surmafacture.fr.