Tout savoir sur les appels illimités vers les mobiles avec la box de SFR
Sur cette page
01Les appels sont-ils vraiment illimités ? 02Comment profiter des appels illimités vers les mobiles en France ? 03J’ai une offre ADSL SFR : puis-je profiter des appels illimités vers les mobiles ? 04J’ai une offre SFR Box Premium : quelles sont les communications illimitées ? 05J’ai une offre Neufbox : puis-je bénéficier des appels illimités vers les mobiles ? 06Je suis client Neufbox EVOLUTION avec une option Appels vers les mobiles depuis mon fixe : puis-je passer aux appels illimités vers les mobiles chez SFR ?01 Les appels sont-ils vraiment illimités ?
SFR propose les appels illimités vers tous les mobiles en France à l'ensemble de ses clients Neufbox et Box de SFR.
Il y a des conditions à respecter :
Au-delà de ces limites, les appels sont facturés au tarif habituel de communication vers les mobiles.
Il y a des conditions à respecter :
- appels depuis le poste fixe branché sur la box de SFR,
- vers les mobiles en France métropolitaine et les DOM hors Mayotte (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion),
- hors appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois (un seuil impossible à atteindre en usage normal),
- 3h maximum par appel (mais rien ne vous empêche de raccrocher puis de rappeler),
- hors numéros courts et spéciaux, facturés au tarif des numéros spéciaux.
Au-delà de ces limites, les appels sont facturés au tarif habituel de communication vers les mobiles.
02 Comment profiter des appels illimités vers les mobiles en France ?
Pour bénéficier de cette offre, connectez-vous à votre Espace Client.
Si votre Box n’inclut pas les appels illimités vers les mobiles, activez l’option « Appels illimités vers les mobiles » pour 5 €/mois.
Si votre Box n’inclut pas les appels illimités vers les mobiles, activez l’option « Appels illimités vers les mobiles » pour 5 €/mois.
03 J’ai une offre ADSL SFR : puis-je profiter des appels illimités vers les mobiles ?
Pour bénéficier de l'offre « Appels illimités » vers les mobiles, deux solutions s'offrent à vous.
- Vous choisissez de changer votre offre pour l’offre Box de SFR (les appels illimités sont inclus dans l’offre).
- Vous choisissez de conserver votre offre actuelle et souscrivez à l'option « Appels illimités vers les mobiles », proposée à 5 €/mois:
- soit en vous connectant à votre Espace Client,
- soit en contactant votre Service Client SFR,
- soit en Espace SFR.
04 J’ai une offre SFR Box Premium : quelles sont les communications illimitées ?
L'offre Box Premium de SFR inclut :
- les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine,
- les appels illimités vers les mobiles dans les DOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion (hors Mayotte),
- les appels vers les postes fixes en France et vers plus de 100 destinations à l'international.
05 J’ai une offre Neufbox : puis-je bénéficier des appels illimités vers les mobiles ?
Pour profiter des appels illimités, souscrivez l'option Appels illimités vers les mobiles, proposée à 5 €/mois.
Cette option ne nécessite pas de changement de box et vous pouvez y souscrire à tout moment !
Vous pouvez bénéficier des appels illimités depuis votre box vers les mobiles si vous êtes :
Cette option ne nécessite pas de changement de box et vous pouvez y souscrire à tout moment !
Vous pouvez bénéficier des appels illimités depuis votre box vers les mobiles si vous êtes :
- en zone dégroupée,
- en zone non-dégroupée,
- en dégroupage partiel,
- en dégroupage total.
06 Je suis client Neufbox EVOLUTION avec une option Appels vers les mobiles depuis mon fixe : puis-je passer aux appels illimités vers les mobiles chez SFR ?
Si vous souhaitez profitez de l'offre appels illimités vers les mobiles, nous nous occupons de résilier votre option actuelle. L'option Appels illimités vers les mobiles sera gratuite pour vous !