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Comment nettoyer ma boîte mail SFR ?

01Avant de vous lancer

5 minutes jusqu'à 4 étapes
Vous avez besoin de :
  • vos identifiants SFR pour accéder au Webmail SFR
  • votre ordinateur, mobile ou tablette connecté(e) à Internet
  • votre adresse e-mail en @sfr.fr (indiquée sur votre facture SFR)
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.

02 Je souhaite supprimer tous les e-mails d'une même rubrique

  1. J’accède au Webmail SFR
    • Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site www.sfr.fr, puis cliquez sur l’icône Enveloppe, en haut de l’écran.
    ou Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site webmail.sfr.fr. J’accède au Webmail SFR

    Emplacement de Webmail SFR dans la barre de navigation SFR


  2. Je m’identifie pour accéder à ma boîte mail
    • Saisissez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe d’accès à votre Espace Client SFR. Si vous ne les connaissez pas, cliquez sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié ».
    • Cliquez sur « Me connecter ».

    Je m’identifie pour accéder à ma boîte mail


  3. Je visualise les différentes actions possibles
    En passant la souris sur les différentes entrées du menu, une encoche avec un menu déroulant apparaît. Cliquez sur celle-ci pour visualiser les actions possibles.

    écran d


  4. Je choisis une action applicable sur tous les e-mails du dossier sélectionné
    Sélectionnez une action parmi celles qui s’affichent. L'action choisie s'appliquera sur l’ensemble des e-mails présents dans ce dossier.

    Par exemple : si vous cliquez sur « Vider le dossier » dans la rubrique Infos et Promos, tous les e-mails présents dans cette rubrique seront mis dans la rubrique Corbeille.

    Emplacement du bouton Vider le dossier

03 Je souhaite trier mes e-mails pour sélectionner ceux à supprimer

  1. J’accède au Webmail SFR
    • Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site www.sfr.fr, puis cliquez sur l’icône Enveloppe, en haut de l’écran.
    ou Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site webmail.sfr.fr.

    Emplacement de Webmail SFR dans la barre de navigation SFR


  2. Je m’identifie pour accéder à ma boîte mail
    • Saisissez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe d’accès à votre Espace Client SFR. Si vous ne les connaissez pas, cliquez sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié ».
    • Cliquez sur « Me connecter ».

    Je m’identifie pour accéder à ma boîte mail


  3. Je visualise le poids de chacun de mes mails
    Dans chacune de vos boîtes de réception et dossiers, vous retrouvez le poids de chaque e-mail après son objet.

    Emplacement du poids des e-mails indiqué dans la boite de réception


  4. Je clique sur l'onglet Tri
    Pour trier vos e-mails, cliquez sur « Trier par... » et sélectionnez l'un des filtres disponibles.

    Par exemple, vous pouvez sélectionner le tri par Taille: plus gros. Vos e-mails affichés seront ainsi triés par poids. Vous pourrez alors visualiser et supprimer les mails les plus volumineux présents sur ce dossier.

    Emplacement des options de tri

04 Pour aller plus loin

Être responsable en nettoyant sa boîte mail

Bien nettoyer sa boîte mail est une des règles à suivre pour une utilisation numérique responsable.
En effet, le stockage des e-mails sur des data centers, de manière virtuelle, génère d'importantes émissions de CO2 ou gaz carbonique.

Faire le tri, en supprimant certains mails est essentiel aujourd’hui. Le Webmail SFR permet de vous faciliter le nettoyage de votre boîte mail SFR.

Être responsable en nettoyant sa boîte mail
Sur la liste de vos e-mails reçus, une jauge indiquant le niveau de stockage sur les 10 Go disponibles par boîte mail est visible en haut de votre écran (encadré en rouge).

Emplacement du niveau de stockage sur l

Un code couleur pour vous aider à limiter votre empreinte carbone
•Vert : si votre boîte mail pèse entre 0 et 5 Go.
•Orange : entre 5 et 9 Go, orange, il est temps de faire attention et de faire le ménage dans votre boîte mail.
•Rouge : entre 9 et 10Go, il y a urgence. À partir de 10 Go, votre boîte mail sera inaccessible. Prenez le temps dès maintenant de vider les dossiers, trier vos e-mails par poids par exemple.

Affichage selon le niveau de stockage

05 Conseils & Astuces

Les bonnes pratiques pour limiter le stockage de votre boîte mail
  1. Créer des dossiers pour classer les e-mails importants que vous souhaitez conserver.
  2. Supprimer tous les e-mails qui ne vous paraissent pas essentiels.
  3. Lire vos e-mails de manière régulière.
  4. Ne pas envoyer des fichiers inutilement.
  5. Concernant de l’envoi des pièces jointes, privilégier l'envoi via SFR Cloud, moins consommateur.
  6. Classer les e-mails envoyés ou les supprimer.
  7. Si vous manquez de temps, ranger les e-mails qui doivent être traités dans un dossier dédié. Par exemple un dossier A traiter.
  8. Vider régulièrement ma boîte de réception.
  9. Ne laisser aucun e-mail non lu dans votre boîte de réception.
  10. Trier vos newsletters et e-mails commerciaux reçus : je supprime les newsletters reçues passées, je fais le point sur mes abonnements aux newsletters : est-ce que je les lis tous? Je n’hésite pas à me désinscrire des newsletters que je ne lis pas ou plus.