Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Comment créer ou supprimer une adresse e-mail SFR ?

01Avant de vous lancer

5 minutes jusqu'à 4 étapes
Vous avez besoin :
  • d'un ordinateur ou d'une tablette connecté(e) à Internet
  • de vos identifiants d'accès à l'Espace Client SFR ou la messagerie SFR Mail
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.

03 Créer une adresse e-mail depuis le site SFR Mail


  1. Je me connecte à SFR Mail
    • Renseignez vos identifiants pour vous connecter à SFR Mail.
    • Cliquez sur « Me connecter ».

  2. J'accède aux paramètres de ma boîte e-mail
    • Ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur le bouton en forme d'écrou.

      visuel du bouton Paramètres
    • Cliquez sur « Gestion des adresses mails secondaires ».
    • Puis, sur le bouton Créer une nouvelle adresse mail.


  3. Je crée ma nouvelle adresse e-mail
    • Choisissez de recevoir un code de sécurité par e-mail ou sur votre mobile, et cliquez sur le bouton Continuer.
    • Renseignez le code reçu, puis cliquez sur « Continuer ».
    • Cliquez à nouveau sur le bouton Créer une nouvelle adresse mail.
    • Saisissez l’adresse e-mail de votre choix, créez un mot de passe et renseignez les informations concernant l'utilisateur de cette nouvelle adresse e-mail.
    • Finalisez la création de cette nouvelle adresse e-mail en cliquant sur le bouton Valider.



  4. Mon adresse est créée !

    Votre adresse mail est créée. Retrouvez-là sur la page de configuration de vos adresses.



Revenir en haut de page Picto flèche

03 Créer une adresse e-mail depuis mon Espace Client SFR

  1. J'accède à mon Espace Client SFR
    • Client SFR Mobile, pour créer une adresse e-mail @sfr.fr, rendez-vous sur votre Espace Client SFR. Cliquez sur l'icône Enveloppe, puis sur le bouton Créer un compte.


    • Client SFR Box, rendez-vous sur la page de création d’e-mail
      ou depuis la page d'accueil de votre Espace Client SFR, cliquez sur la rubrique Offre et équipements, puis sur l'onglet Gestion, et sur le lien Gérer vos adresses email.

  2. Je crée ma nouvelle adresse e-mail
    • Cliquez sur le bouton Créer une nouvelle adresse mail.
    • Choisissez de recevoir un code de sécurité par e-mail ou sur votre mobile, et cliquez sur le bouton Continuer.
    • Renseignez le code reçu, puis cliquez sur « Continuer ».
    • Cliquez à nouveau sur le bouton Créer une nouvelle adresse mail.
    • Saisissez l’adresse e-mail de votre choix, créez un mot de passe et renseignez les informations concernant l'utilisateur de cette nouvelle adresse e-mail.
    • Finalisez la création de cette nouvelle adresse e-mail en cliquant sur le bouton Valider.



  3. Mon adresse est créée !

    Votre adresse mail est créée. Retrouvez-là sur la page de configuration de vos adresses.



Revenir en haut de page Picto flèche

04 Supprimer une adresse e-mail depuis le site SFR Mail

  1. Je me connecte à SFR Mail
    • Rendez-vous sur SFR Mail.
    • Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Me connecter ».

  2. J'accède aux paramètres de ma boîte e-mail
    • Ouvrez le menu Paramètres en cliquant sur le bouton en forme d'écrou,

      visuel du bouton
    • Cliquez sur « Gestion des adresses mails secondaires ».
    • Puis, cliquez sur le bouton Modifier une adresse mail existante

    visuel du bouton Modifier une adresse mail existante

  3. Je supprime l'adresse e-mail de mon choix

    Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.



Revenir en haut de page Picto flèche

05 Supprimer une adresse e-mail depuis mon Espace Client SFR

  1. J'accède à mon Espace Client SFR
  2. Je supprime l'adresse de mon choix

    Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'adresse e-mail à supprimer.



Revenir en haut de page Picto flèche

06 Pour aller plus loin

Vous ne parvenez pas à créer une nouvelle adresse ?

Cela est possible si l'adresse renseignée est déja utilisée.
Revenir en haut de page Picto flèche