Comment activer ou désactiver les options d’appel sur ma ligne depuis mon téléphone fixe SFR ?

01Avant de vous lancer

1 minutes jusqu'à 3 étapes
Vous avez besoin de votre téléphone fixe, connecté à votre box.

02 J’active ou désactive le transfert d’appel sur occupation

A noter

Si vous bénéficiez d'une offre Box 4G+ avec téléphonie, remplacer le numéro 69 par 67 pour effectuer un renvoi d'appel sur occupation.


  1. J’active l’option

    Le transfert sur occupation est un service qui vous permet de transférer un appel sur un autre numéro quand vous êtes en ligne.

    composition *69*

    Pour transférer un appel vers une autre ligne quand vous êtes déjà en ligne, composez le *69* + numéro auquel vous voulez transférer votre appel + #.

    Par exemple, pour transférer vos appels au 0123456789, composez *69*0123456789#.

  2. Je contrôle si l’option est activée

    Pour vérifier que l’option fonctionne, composez le : *#69#. Un message vous indique si l’option est active ou non.

  3. Je désactive l’option

    Pour désactiver le transfert d’appel sur occupation, composez le #69#.

    A savoir

    Le signal d'appel n'est pas compatible avec les renvois d'appels vers le répondeur ou vers un autre numéro en cas de ligne occupée. Le signal d’appel doit être inactif pour que le transfert d'appel sur occupation fonctionne.


03 J’active ou désactive le transfert d’appel sur non réponse

  1. J’active l’option

    Pour transférer un appel vers une autre ligne si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas décrocher pas votre téléphone, composez le *61*+numéro auquel vous voulez transférer votre appel+#.

    composition *61*

    Par exemple, pour transférer vos appels au 0123456789, composez le *61*0123456789#.

  2. Je contrôle si l’option est activée

    Pour vérifier que l’option fonctionne, composez le : *#61#. Un message vous indique si l’option est active ou non.

  3. Je désactive l’option

    Pour désactiver le transfert d’appel sur non réponse, composez le #61#.

04 J’active ou désactive le transfert d’appel inconditionnel

  1. J’active l’option

    Pour transférer un appel vers une autre ligne de façon systématique et inconditionnelle, composez le *21*+numéro auquel vous voulez transférer votre appel+#.

    composition *21*

    Par exemple, pour transférer vos appels au 0123456789, composez le *21*0123456789#.

  2. Je contrôle si l’option est activée

    Pour vérifier que l’option fonctionne, composez le : *#21#. Un message vous indique si l’option est active ou non.

  3. Je désactive l’option

    Pour désactiver le transfert d’appel inconditionnel, composez le #21#.

05 J’active ou désactive le rejet des appels anonymes

  1. J’active l’option

    Pour rejeter les appels anonymes (appels sans présentation du numéro), composez le*82*#

    composition *82#
  2. Je désactive l’option

    Pour désactiver le rejet des appels anonymes, composez le #82#.

06 J’active ou désactive la présentation du numéro (ou numéro masqué)

  1. J’active l’option

    Pour masquer votre propre numéro lorsque vous appelez, composez le*31# .

    composition *31#

  2. Je contrôle si l’option est activée

    Pour vérifier que l’option fonctionne, composez le : *#31#. Un message vous indique si l’option est active ou non.

  3. Je désactive l’option

    Pour désactiver le numéro masqué, composez le *#31#.

07 J’active ou désactive le double appel

  1. J’active l’option

    Pour être alerté lorsque quelqu’un vous appelle alors que vous êtes déjà en ligne :
    • assurez-vous que le transfert d’appel sur occupation n’est pas activé,
    • composez le *79#.

    composition *79#

  2. Je contrôle si l’option est activée

    Pour désactiver le double appel, composez le*#79#.

    A savoir

    Le signal d'appel n'est pas compatible avec les renvois d'appels vers le répondeur ou vers un autre numéro en cas de ligne occupée. Le signal d’appel doit être inactif pour que le transfert d'appel sur occupation fonctionne.