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Tout savoir sur ses identifiants et mot de passe SFR

L'Espace Client est un espace entièrement sécurisé permettant de gérer votre offre mobile (info conso, factures en ligne, modification de votre offre et de vos options...) et les services associés.


Vos identifiants

Votre identifiant Espace Client est  votre numéro de téléphone SFR à 10 chiffres, ou une adresse e-mail @sfr si vous en avez créé une.


Votre mot de passe

Votre mot de passe est provisoire. Il vous est envoyé par SMS une fois votre carte Sim activée. Lors de la première connexion à l'Espace Client, suivez les indications pour personnaliser votre mot de passe. Ce code est connu de vous seul et vous ne devez le communiquer à personne.

 A tout moment, vous pouvez changer votre mot de passe et votre email de secours en cliquant sur le lien "Identifiant & Mot de passe" figurant en colonne de gauche.

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si l’accès à votre compte est bloqué, vous pouvez recevoir un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous :
Mot de passe oublié ?