Comment transférer une eSIM entre deux mobiles de marque différente ?

A savoir

Si la marque de votre mobile n'apparaît pas sur cette page Assistance SFR, rendez-vous dans votre Espace Client pour demander une nouvelle eSIM. Vous recevrez un QR à scanner sur le nouveau mobile.
Commander une eSIM

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Google Pixel : transférer mon eSIM vers un iPhone 03iPhone : transférer mon eSIM vers un Google Pixel 04Pour aller plus loin

01Avant de vous lancer

6 minutes
+ temps de transfert jusqu'à 11 étapes

Vous avez besoin :

d'un smartphone Google Pixel 9 ou modèle ultérieur sous OS Android 16 a minima
d'un iPhone compatible eSIM sous iOS 26.2 a minima

A savoir

Avant de procéder au transfert, il est nécessaire de mettre à jour vos mobiles.
Si votre smartphone n'apparaît dans le sommaire, veuillez contacter le Service Client SFR.

02 Google Pixel : transférer mon eSIM vers un iPhone

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec un Google Pixel 6 ou un modèle ultérieur sous Android 16 build : CP1A.260305.018 a minima (disponible dans Paramètres > A propos du téléphone > Numéro de build de votre Google Pixel) et un iPhone compatible eSIM sous iOS 26.2 a minima.
Ce Google Pixel doit avoir son propre code.
Cet iPhone doit avoir aussi son propre code.

Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages.
Appuyez sur « Données cellulaires ».
Appuyez sur « Ajouter une carte eSIM » ou « Activer le forfait cellulaire ».
Puis, sélectionnez « Transférer à partir d'Android ».
Puis, appuyez sur le bouton Continuer.
Avec votre smartphone Google Pixel, scannez le QR code qui apparaît sur votre iPhone.
Sur votre Google Pixel, appuyez sur le bouton Transférer.
L'eSIM de votre Google Pixel a bien été transférée sur votre iPhone.

Revenir en haut de page Picto flèche

03 iPhone : transférer mon eSIM vers un Google Pixel

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec un iPhone compatible eSIM sous iOS 26.2 a minima et un Google Pixel 9 ou un modèle ultérieur sous Android 16 build : CP1A.260305.018 a minima (disponible dans Paramètres > A propos du téléphone > Numéro de build de votre Google Pixel).
Cet iPhone doit avoir son propre code.
Ce Google Pixel doit avoir aussi son propre code.

Sur votre nouveau Google Pixel, rendez-vous dans les paramètres.
Appuyez sur « Réseau et Internet ».
Puis, sélectionnez « Cartes SIM ».
Appuyez sur « Ajouter une carte SIM ».
Puis, appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil.
Et appuyez sur le bouton iPhone
Avec votre iPhone, scannez le QR code qui apparaît sur votre Google Pixel.
Puis, appuyez sur le bouton Continuer.
Appuyez sur le bouton latéral de votre iPhone pour confirmer le transfert.
Puis appuyez sur « OK ».
L'eSIM de votre iPhone a bien été transférée sur votre Google Pixel.

Revenir en haut de page Picto flèche

04 Pour aller plus loin

Que faire si je rencontre un problème avec mon eSIM ?

Si vous ne parvenez pas à effectuer un appel ou envoyer un SMS, vous n'avez peut-être pas accès à l'Internet mobile. Dans ce cas ou tout autre cas, rendez-vous dans une Boutique SFR ou contactez le Service Client SFR.

Si votre QR code ne fonctionne plus, il est recommandé de renouveler une nouvelle carte eSIM sur votre Espace Client SFR.

Attention

Jamais un conseiller SFR ne vous appellera pour vous demander de supprimer votre profil eSIM de votre appareil. La suppression de votre eSIM ne doit se faire qu’à votre initiative.
Si vous préférez utiliser une carte SIM dans votre nouvel appareil, vous pouvez utiliser la carte SIM jointe à celui-ci et en l'activant sur votre Espace Client SFR.

Revenir en haut de page Picto flèche

Ces FAQ peuvent aussi vous intéresser Comment ajouter une option sur ma ligne mobile SFR ? Quels sont mes identifiants SFR ?