Comment passer de la carte SIM de mon ancien mobile à une eSIM sur mon nouveau mobile ?

A noter

Si votre nouveau mobile permet d’effectuer un transfert directement entre les deux mobiles, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous.
Si la marque de votre nouveau mobile n'apparaît pas sur cette page Assistance SFR, rendez-vous dans votre Espace Client pour demander une nouvelle eSIM. Vous recevrez un QR à scanner sur le nouveau mobile.
Commander une eSIM

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Vidéo : passer de la carte SIM de mon ancien mobile à une eSIM sur mon nouveau mobile 03Transférer sa carte SIM d'un Google Pixel ou d'un autre smartphone Android vers un autre Google Pixel et la transformer en eSIM 04Transférer sa carte SIM d'un Honor vers un autre smartphone Honor et la transformer en eSIM 05Transférer sa carte SIM d'un iPhone vers un autre iPhone et la transformer en eSIM 06Transférer sa carte SIM d'un Samsung vers un autre smartphone Samsung et la transformer en eSIM 07Transférer sa carte SIM d'un Xiaomi vers un autre smartphone Xiaomi et la transformer en eSIM

01Avant de vous lancer

5 minutes jusqu'à 14 étapes

Vous avez besoin :

d'un Google Pixel compatible eSIM
ou d'un smartphone Honor compatible eSIM
ou d'un iPhone compatible eSIM
ou d'un smartphone Samsung compatible eSIM
ou d'un smartphone Xiaomi compatible eSIM
ou d'un smartphone Android compatible eSIM

02Vidéo : passer de la carte SIM de mon ancien mobile à une eSIM sur mon nouveau mobile

Voir la transcription de la vidéo

La vidéo dure une minute et trente-cinq secondes.

[Panneau Titre] Comment transférer de SIM vers eSIM sur mon propre mobile ?

Vous souhaitez activer une eSIM sur votre mobile ? Voici les trois solutions possibles.

cas numéro un : convertissez directement votre carte SIM en eSIM. Sur certaines marques, c'est très simple. Il suffit de suivre les étapes disponibles dans les FAQ adaptées à votre modèle de mobile. Selon le modèle, suivez le pas-à-pas pour convertir votre SIM en eSIM.
cas numéro deux : transférez une SIM ou une eSIM d'un ancien mobile vers mon nouveau mobile. Certains constructeurs proposent cette option.
Placez vos deux mobiles côte à côte connectés en WiFi, plus Bluetooth. Le nouveau mobile vous demande si vous souhaitez transférer la SIM ou l'eSIM de l'ancien appareil vers le nouveau. Suivez les instructions à l'écran, et la SIM ou l'eSIM est transférée automatiquement.
cas numéro 3 : si votre constructeur ne propose pas ces solutions, rendez-vous dans votre espace client, sélectionnez « Offre », puis « Mobile », et demandez une nouvelle eSIM. Dans votre espace client, vous pourrez transférer de SIM vers eSIM sur votre propre mobile, transférer de SIM ou eSIM d'un mobile vers un autre mobile. Vous recevrez alors un lien vers un QR code. Connectez votre nouveau mobile en WiFi, scannez le QR code et votre eSIM est activée.

Et voilà, votre eSIM est prête à fonctionner sur votre nouveau mobile.

[Panneau] Logo SFR

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03 Transférer sa carte SIM d'un Google Pixel ou d'un autre smartphone Android vers un autre Google Pixel et la transformer en eSIM

A savoir

La transformation d'une carte SIM en eSIM est possible uniquement avec les Google Pixel 8, Pixel 9 ou modèles ultérieurs sous Android 15 ou versions ultérieures.
Chaque smartphone doit avoir son propre code, en complément de la reconnaissance faciale.

Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Réseau et Internet ».
Sélectionnez « SIM », puis « Ajouter une SIM ».
Appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil.
Puis, appuyez sur le bouton Pixel ou appareil Android.
Avec votre Google Pixel ou smartphone Android avec carte SIM à transférer, scannez le QR code qui s'affiche sur votre nouveau Google Pixel.
Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, appuyez sur le bouton Convertir et transférer.
Sur votre Google Pixel ou smartphone Android avec carte SIM à transférer, validez la demande de transfert, puis patientez.
Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, appuyez sur le bouton CONTINUER.
Puis, validez la commande de votre eSIM en appuyant sur « COMMANDER ».
Appuyez ensuite sur le bouton PARAMETRER pour finaliser l'installation de l'eSIM sur votre nouveau Google Pixel.
Enfin, appuyez sur le bouton Paramètres et activez SFR France.
Vous recevez un e-mail et/ou un SMS confirmant le transfert de votre carte SIM.

A noter

L’acte de changement de carte SIM vers eSIM coûte 10 €, et sera indiqué sur votre prochaine facture.

Attention

N’appuyez en aucun cas sur « Supprimer votre forfait cellulaire ». En effet, cette action supprimerait votre profil en cours d’activation.
Une fois, votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il est actif immédiatement.
Après réception du SMS confirmant l'activation de votre profil eSIM, vous pourrez retirer la carte SIM de votre mobile. Redémarrez votre téléphone mobile pour bénéficier des fonctionnalités eSIM.

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04 Transférer sa carte SIM d'un Honor vers un autre smartphone Honor et la transformer en eSIM

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec les smartphones Honor 200 5G, 200 Pro 5G, Magic 6 Pro, Magic 7, Magic 7 Pro, Magic V2, Magic V3, 400, 400 lite et modèles ultérieurs.
Chaque smartphone Honor doit avoir son propre code, en complément de la reconnaissance faciale.
L’acte de changement de carte SIM vers eSIM coûte 10 euros, et sera indiqué sur votre prochaine facture.

Sur votre nouveau smartphone Honor compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Réseau de données mobiles ».
Appuyez sur « Gestion des cartes SIM ».
Appuyez ensuite sur « Ajouter eSIM ».
Sélectionnez eSIM (si ce n'est pas le cas), puis appuyez sur « + Ajouter eSIM ».
Appuyez ensuite sur le bouton OK.
Patientez quelques instants puis appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil
Appuyez ensuite sur le bouton Appareil Android.
Et, appuyez sur le bouton Suivant. Un QR code s'affiche.
Avec votre smartphone Honor avec carte SIM à transférer, scannez le QR code qui apparaît sur votre nouveau smartphone Honor.
Sur votre nouveau smartphone Honor compatible eSIM, appuyez sur le bouton Transférer.
Appuyez sur le bouton CONTINUER.
Puis validez la commande de votre eSIM en appuyant sur « COMMANDER ».
Enfin, appuyez sur le bouton PARAMETRER pour finaliser l'installation de l'eSIM sur votre smartphone Honor.
Votre eSIM est prête à être utilisée. Appuyez sur le bouton OK pour en bénéficier.

Attention
N’appuyez en aucun cas sur « Supprimer votre forfait cellulaire ». En effet, cette action supprimerait votre profil en cours d’activation.
Une fois, votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il devient actif une heure après la fin de la configuration.

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05 Transférer sa carte SIM d'un iPhone vers un autre iPhone et la transformer en eSIM

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec les iPhones XS, XS Max, XR ou modèles ultérieurs.
Les deux iPhone doivent avoir le même compte Apple, et un code doit avoir été défini en complément de Face ID.

Sur votre autre iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages et appuyez sur « Données cellulaires ».
Appuyez sur « Activer le forfait cellulaire ».
Sélectionnez le numéro de téléphone associé à l'eSIM que vous souhaitez charger sur votre autre iPhone, et appuyez sur le bouton Continuer, puis validez votre choix.
Sur votre iPhone avec carte SIM, confirmez votre choix en appuyant sur « Transférer la eSIM ».
Sur votre autre iPhone compatible eSIM, procédez à la commande de votre eSIM.

A noter
L’acte de changement de carte SIM vers eSIM coûte 10 euros, et sera indiqué sur votre prochaine facture.
Choisissez le numéro de téléphone à configurer.
Appuyez sur le bouton OK pour terminer la configuration.

Vous allez recevoir un e-mail et/ou un SMS confirmant le transfert de votre carte SIM.

Attention
N’appuyez en aucun cas sur « Supprimer votre forfait cellulaire ». En effet, cette action supprimerait votre profil en cours d’activation.
Une fois votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il est actif immédiatement.
Après réception du SMS confirmant l'activation de votre profil eSIM, vous pourrez retirer la carte SIM de votre mobile. Redémarrez votre téléphone mobile pour bénéficier des fonctionnalités eSIM.

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06 Transférer sa carte SIM d'un Samsung vers un autre smartphone Samsung et la transformer en eSIM

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec les smartphones Samsung A54 5G, A35 5G, S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, Z Fold 4, Z Flip 4 et modèles ultérieurs de ces gammes.
Chaque smartphone doit avoir son propre code, en complément de la reconnaissance faciale.
L’acte de changement de carte SIM vers eSIM coûte 10 euros, et sera indiqué sur votre prochaine facture.

Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Connexions ».
Appuyez sur « Gestionnaire de SIM ».
Appuyez ensuite sur le bouton Ajout d'une e-SIM.
Choisissez « Transfert de SIM depuis un autre appareil »
Sur votre téléphone Samsung avec carte SIM à transférer, appuyez sur le bouton Transférer.
Saisissez le code de vérification qui s'affiche sur l'écran de votre nouveau smartphone Samsung.
Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur le bouton Transférer pour confirmer le transfert de la carte SIM.
Sur votre téléphone Samsung avec carte SIM à transférer, un message apparaît indiquant que vous ne pourrez plus utiliser cette carte SIM sur ce téléphone. Appuyez sur « Transférer ».
Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur le bouton CONTINUER.
Puis validez la commande de votre eSIM en appuyant sur « COMMANDER ».
Enfin, appuyez sur le bouton PARAMETRER pour finaliser l'installation de l'eSIM sur votre smartphone Samsung.

Attention
N’appuyez en aucun cas sur « Supprimer votre forfait cellulaire ». En effet, cette action supprimerait votre profil en cours d’activation.
Une fois, votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il devient actif une heure après la fin de la configuration.

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07 Transférer sa carte SIM d'un Xiaomi vers un autre smartphone Xiaomi et la transformer en eSIM

A savoir

Le transfert d'une eSIM est possible uniquement avec les smartphones Xiaomi 15, Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G et 14 Pro+ 5G.
L’acte de changement de carte SIM vers eSIM coûte 10 euros, et sera indiqué sur votre prochaine facture.

Sur votre nouveau smartphone Xiaomi compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Réseaux Mobiles ».
Appuyez sur « Gérer eSIM ».
Appuyez ensuite sur « Ajouter un opérateur ».
Patientez quelques instants, puis appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil
Appuyez ensuite sur le bouton Appareil Android. Un QR code s'affiche.
Sur votre smartphone Xiaomi avec carte SIM à transférer, appuyez sur le bouton Suivant, puis scannez le QR code affiché sur votre nouveau smartphone Xiaomi.
Sur votre nouveau smartphone Xiaomi compatible eSIM à transférer, appuyez sur le bouton CONTINUER.
Puis validez la commande de votre eSIM en appuyant sur « COMMANDER ».
Enfin, appuyez sur le bouton PARAMETRER pour finaliser l'installation de l'eSIM sur votre smartphone Xiaomi.
Votre eSIM est prête à être utilisée. Appuyez sur le bouton OK pour en bénéficier.

Attention
N’appuyez en aucun cas sur « Supprimer votre forfait cellulaire ». En effet, cette action supprimerait votre profil en cours d’activation.
Une fois, votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il devient actif une heure après la fin de la configuration.

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