Les réponses à mes questions sur le WiFi 5 GHz de la box Plus SFR

Le réseau 5 GHz (nommé SFR_XXXX_5GHZ) :

• offre un débit important (usage vidéo, téléchargement ou autres),
• à privilégier pour les ordinateurs (en télétravail par exemple) et smartphones,
• le réseau 5Ghz est une technologie récente, moins utilisée et donc moins saturée, ce qui assurera une connexion plus stable.

Le réseau de 2,4 GHz (nommé SFR_XXXX) :

• un débit moins important sera délivré (à réserver pour les appareils « bas-débit » type alarme, caméra et autres petits appareils),
• si vous habitez en immeuble par exemple, il peut être sujet aux interférences avec le réseau WiFi de vos voisins et autres appareils utilisant cette fréquence.

Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau WiFi 5 GHz en cliquant sur l’icône WiFi de votre ordinateur.



Si ce n’est pas le cas, connectez-vous sur votre réseau WiFi nommé SFR_XXXX_5GHZ. Vous trouverez le nom de réseau 5 GHz sur votre box Plus.
Pour changer de réseau WiFi, cliquez ici.

Oui, votre clé WiFi reste la même que celle du réseau standard 2,4 GHz.

Si vous ne trouvez pas votre réseau 5 GHz, vérifiez que :

• votre appareil ne se trouve pas trop loin de votre box Plus SFR,
• votre réseau 5Ghz n’est pas désactivé. Cliquez ici pour configurer votre connexion WiFi 5 GHz.

Si le réseau 5 GHz n’est toujours pas visible malgré les vérifications, votre appareil est peut-être incompatible et ne pourra pas se connecter à ce réseau.

Si le signal 5 GHz est trop faible à un endroit de votre logement où vous avez besoin d’une connexion performante, vous pouvez souscrire l’option Répéteur WiFi SFR pour améliorer votre couverture WiFi.