Assistance

Comment télécharger des applications sur mon mobile Android ?

Avant de vous lancer

Temps estimé : 5 minutes

Étapes : jusqu'à 8

Vous avez besoin :

de votre mobile,
d'être en zone de couverture réseau SFR ou WiFi.

Vous pouvez éventuellement avoir besoin de votre ordinateur connecté à Internet.

Mon besoin

Je souhaite rechercher une application mobile

Je crée un compte Gmail

Pour accéder à la boutique d'applications Google Play Store et pouvoir y télécharger des applications, vous devez disposer d'un compte Gmail.

Si vous n'avez pas encore de compte Gmail, vous devez commencer par créer votre compte Gmail en ligne.

J’accède à Google Play Store

Pour accéder à la boutique Google Play Store, appuyez sur l'icône correspondante sur votre mobile. Si l'icône ne se trouve pas sur la page d'accueil de votre mobile, vous pouvez la trouver : soit en faisant défiler les écrans d'accueil vers la gauche ou la droite, soit en accédant au menu « Applications ».

Je cherche l’application qui répond à mes besoins

Depuis la page d'accueil de Google Play, vous pouvez rechercher une application en tapant son nom ou des mots clés pour la décrire, directement dans la barre de recherche située en haut de l'écran. Ou sinon…

Je recherche par catégorie

Vous pouvez consulter les applis proposées par thématique ou catégorie en choisissant « Applis ».

J’ai repéré l’appli qui va me simplifier la vie !

Je souhaite télécharger une application mobile gratuite

Je sélectionne l’appli à télécharger

Lorsque l’appli que vous avez recherchée s’affiche à l’écran, sélectionnez-la en appuyant sur son nom.

Je lance son installation

Appuyez sur « Installer ».

Je confirme ma demande

Appuyez sur « Accepter ».

En 3 clics, l’appli est installée sur mon mobile !

Je souhaite télécharger une application mobile payante

Je sélectionne l’appli à télécharger

Lorsque l’appli que vous avez recherchée s’affiche à l’écran, sélectionnez-la en appuyant sur son nom.

Je confirme mon choix

Appuyez sur le bouton sur lequel est inscrit le prix de l’application.

Je confirme ma demande

Appuyez sur « Accepter ».

Je poursuis mon achat

Appuyez sur « Continuer ».

Je choisis mon mode de paiement

Plusieurs solutions de paiement sont proposées.

Choisissez « Ajouter une carte de paiement ».

J’enregistre mes coordonnées bancaires

Je saisis mon numéro de carte bancaire et je choisis « Enregistrer ».

Acheter une application sur son mobile : simple et facile !

Je souhaite acheter une application mobile via ma facture SFR

Je sélectionne l’appli payante à télécharger

Lorsque l’appli que vous avez recherchée s’affiche à l’écran, sélectionnez-la en appuyant sur son nom.

Je confirme mon choix

Appuyez sur le bouton sur lequel est inscrit le prix de l’application.

Je confirme ma demande

Appuyez sur « Accepter ».

Je poursuis mon achat

Appuyez sur « Continuer ».

Je choisis le paiement via ma facture SFR

Choisissez « Activez la facturation par SFR ».

J’enregistre mes coordonnées SFR

Renseignez ensuite les informations demandées (numéro de téléphone, nom et code postal), puis appuyez sur « Enregistrer ».

J’accepte les conditions de vente

Cochez la case d'acceptation des conditions et finalisez votre achat en appuyant sur « Acheter ».

Je m’authentifie dans mon compte Gmail

Entrez le mot de passe de votre compte Gmail et appuyez sur « Confirmer ». L'application se télécharge.

L’appli est sur mon mobile, son prix me sera facturé sur ma prochaine facture SFR !

Je souhaite transférer une application d’un équipement à l’autre

Je télécharge une appli mobile depuis mon ordinateur

Vous pouvez lancer le téléchargement d'applications sur votre mobile ou tablette à distance depuis un ordinateur.

Accédez au Google Play Store depuis votre ordinateur.
Identifiez-vous avec votre compte Gmail.
Les applications acquises depuis votre ordinateur seront directement téléchargées sur votre mobile ou tablette.

Je transfère une appli d’un mobile à l’autre

Vous pourrez aussi envoyer vos applications vers un autre téléphone ou tablette Android. Il suffit qu’ils soient liés à votre compte Gmail.

Je récupère mes applis quand je change de téléphone

Toutes les applications, gratuites ou payantes, que vous avez téléchargées depuis le Google Play Store sont liées à votre compte Gmail.

Ainsi, dès que vous renseignez votre compte Gmail sur un nouveau téléphone ou une tablette Android, toutes les applications que vous avez téléchargées sur votre ancien mobile sont automatiquement téléchargées sur votre nouvel appareil.

Avec mon compte Gmail, toutes mes applis Android, sur tous mes équipements compatibles !

Conseils & Astuces

Et si vous alliez sur le Forum SFR...

Le saviez-vous ? Le Forum SFR est une mine d'informations. Les membres de cet espace d'entraide partagent tous leurs trucs et astuces pour vous permettre de bien utiliser votre mobile, et même, de le dépanner. Et pour consulter les réponses, aucune inscription n'est nécessaire. Sauf si vous souhaitez vous aussi partager vos connaissances ou poser une question.

Découvrir la rubrique « Bien utiliser mon mobile » du Forum SFR

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Valider

Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté :

APPLI SFR & MOI

Tout le Service Client dans votre poche