Les bons réflexes en cas d'orages

Un orage approche et vous voulez protéger votre modem ou votre box ? Voici quelques conseils pour vous guider.


Que faire pendant l'orage ?

Débranchez électriquement votre équipement (bouton marche/arrêt). Si vous disposez d’une box Fibre, ces manipulations sont suffisantes. Si vous avez une box ADSL, débranchez aussi le câble relié à la prise téléphonique.
Vous ne pourrez plus utiliser vos services de téléphonie ainsi qu’internet, mais vos équipements seront préservés.

Après l'orage : votre équipement ne fonctionne plus ?

  • Etape 1
    Si les voyants de votre Box Fibre ou ADSL ne s’allument plus, branchez-la sur une autre prise électrique (préalablement testée avec un autre appareil pour confirmer le bon fonctionnement de la prise).
  • Etape 2
    Si les voyants ne sont pas allumés, contactez le Service Client.

    Nous contacter

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