Perte de la connexion

Tout ce que vous devez savoir pour résoudre un incident de connexion

A savoir

Dans le cadre du télétravail, vous utilisez l'ordinateur mis à disposition par votre entreprise ?
Il est possible que la perte de connexion WiFi ne soit pas dû à votre box. Veuillez contacter le service informatique de votre entreprise si :

  • la connexion est stable lorsque vous connectez un appareil personnel (ordinateur ou smartphone) au réseau WiFi de votre box.
  • vos collègues de travail sont dans la même situation,
Si la connexion WiFi est toujours instable, veuillez consulter les pages Assistance ci-dessous.