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- votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette connecté(e) en WiFi,
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Il est possible que la perte de connexion ne soit pas dû à votre box. Veuillez contacter le service informatique de votre entreprise si :
Si la connexion WiFi est toujours instable, veuillez effectuer les manipulations détaillées ci-dessous.
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Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi. Depuis le menu Assistance, lancez le diagnostic de votre équipement. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique.