La TV ne fonctionne pas sur votre iPhone ?

L’accès aux chaines de télévision, via l'application SFR TV, depuis un iPhone est subordonné :

1. A la possession d’un iPhone ET d’un forfait (ou d'une option) iPhone (activé depuis plus de 48 heures) ;
2. A la configuration de l’iPhone sur l’APN sl2sfr (ce dernier étant automatiquement remis lors de chaque synchronisation de l'iPhone sur iTunes).
Attention, tout usage de cet APN en dehors des conditions suscitées entrainera des coûts de connexions DATA hors forfait.
3. A l’installation de l’application SFR TV sur l’iPhone.

Si, malgré les 3 points cités ci-dessus, vous n'arrivez toujours pas à regarder la télévision sur votre iPhone, il peut y avoir 2 raisons possibles :

> Si vous faites fonctionner l'application SFR TV via le réseau 3G, assurez-vous que :
- la connectivité 3G de votre iPhone est bien activée : par défaut, la connectivité 3G de l'iPhone est activée. Pour vérifier que cela est bien le cas, appuyez sur "Réglages" puis sur la ligne "Général". Sélectionnez ensuite la ligne "Réseau" puis vérifiez que le curseur de la ligne "Activer la 3G" affiche alors I et est de couleur bleue.
- vous vous trouvez en zone de couverture 3G : vous en êtes informé(e) grâce à la mention 3G qui s’affiche en haut de l’écran (à coté de l’inscription SFR relative à la force du signal détecté).
Attention : l’accès au débit 3G/3G+ peut ne pas être homogène sur l’ensemble de la couverture 3G.

> Les connexions WiFi et 3G, si elles sont activées en même temps, peuvent empêcher le bon fonctionnement de l'application SFR TV.
Pour que l'application SFR TV sur iPhone puisse fonctionner correctement, désactivez préalablement la connexion WiFi de votre iPhone (Réglages > Wi-Fi).