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Comment installer la centrale de sécurité Maison Sécurisée ?

Toutes les étapes pour installer votre centrale Maison Sécurisée

A savoir

En cas de déménagement, il n’est pas nécessaire de refaire l’installation de votre équipement Maison Sécurisée si vous conservez la même box (SFR ou autres opérateurs).
Si vous changez de box SFR, modifiez le nom de votre point d’accès WiFi (SSID) et son mot de passe pour reprendre ceux que vous aviez sur votre précédente box.
Pour plus d’informations sur cette démarche, cliquez ici

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Vidéo : installer la centrale de sécurité Maison Sécurisée 03Les étapes à suivre 04Conseils & Astuces

01Avant de vous lancer

5 minutes 3 étapes
Vous avez besoin :
  • de votre centrale Maison Sécurisée
    visuel de la centrale Maison Sécurisée
  • d'un accès Internet
  • du nom de votre réseau WiFi, ainsi que de sa clé de sécurité
  • de votre smartphone et de l'application SFR Maison

02Vidéo : installer la centrale de sécurité Maison Sécurisée

Voir la transcription de la vidéo
La vidéo dure une minute et trente-quatre secondes.

[Panneau Titre] Installation de votre centrale de sécurité

Voici les éléments présents dans la boîte : la centrale et son chargeur. Vous aurez besoin de votre smartphone pour l'installation, de votre clé de sécurité WiFi, ainsi que de la carte SIM fournie dans le pack.

[Panneau] Branchement
Branchez votre centrale à une prise électrique et allumez-la.

[Panneau] Connexion
Munissez-vous de votre smartphone, lancez l'application SFR Maison et laissez-vous guider.
Détachez la carte SIM sur la plus grande découpe. Veillez à bien respecter le sens d'insertion comme dans l'image.

[Panneau] Installation
La centrale doit être positionnée au centre de votre foyer pour communiquer avec tous les équipements. Elle doit également bien capter le WiFi et le réseau 4G. Si vous avez un doute, vérifiez la puissance de la 4G avec votre téléphone SFR à l'emplacement choisi.

En cas de coupure de courant, la centrale se met sur batterie, et dispose d'une connexion 4G qui prendra le relais en attendant la fin de la coupure. Cette batterie de secours permet de faire fonctionner la centrale jusqu'à 10 heures.

[Panneau] Logo SFR

03 Les étapes à suivre

  1. Je positionne la centrale de sécurité

    schéma présentant le positionnement idéal de la centrale de sécurité SFR Maison Sécurisée

    C'est l'équipement à installer en premier pour configurer votre système de sécurité.
    La centrale doit être branchée à une prise électrique. Pour être détectée par les accessoires Maison Sécurisée, la centrale de sécurité doit se trouver dans une pièce centrale du foyer et couverte par votre réseau WiFi.

  2. J'allume la centrale de sécurité
    • Branchez la centrale de sécurité à une prise électrique.

      visuel du port de branchement de la centrale de sécurité SFR Maison Sécurisée

    • Allumez la centrale de sécurité en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt (gris) à l'arrière de la centrale. Lorsqu'elle est allumée, un voyant vert fixe s'affiche devant.

      visuel du voyant Power de la centrale de sécurité SFR Maison Sécurisée

  3. J'ouvre l'application SFR Maison
    • Ouvrez votre application SFR Maison téléchargée sur votre téléphone mobile.
    • Sélectionnez « Centrale de sécurité ».

      capture d
    • Et laissez-vous guider.
    • Quand l'application vous y invite, insérez la carte SIM fournie dans le pack Alerte Vidéo. La carte est prédécoupée. Il fait détacher la carte SIM dans dans son plus grand format.
      Veillez à bien respecter le sens d'insertion comme dans l'image ci-dessous.

    visuel des différents formats de la carte SIM

    A savoir

    Pour initier le mode appairage, la centrale ne doit pas déjà être déjà ajoutée à un autre compte.


    • Quand l'application vous y invite, rendez-vous dans les paramètres réseaux de votre téléphone mobile.
    • Sélectionnez le point d'accès commençant par « SmartLife- ».

      illustration du réseau Smart Life

    • Puis retournez sur l'application SFR Maison pour finaliser l'appairage.

04 Conseils & Astuces

Un souci pour connecter la centrale de sécurité ?
  • Vérifiez l'exactitude du mot de passe WiFi lors de l'appairage. Cliquez sur l’œil barré pour afficher en clair la clé de sécurité.
  • Si vous avez plusieurs réseaux WiFI, veillez à toujours sélectionner celui en 2,4 GHz.
  • S'il est écrit « Centrale déjà installée », contactez le Service Client Maison Sécurisée.
  • Si votre centrale de sécurité ne parvient pas à se connecter à votre réseau WiFi ou si elle se déconnecte fréquemment, rapprochez-la de votre box Internet.

    • capture d