Comment activer et utiliser SFR Répondeur+ sur mon mobile Android ?

Avec SFR Répondeur+, vous pouvez consulter et gérer vos messages et annonces d’accueil. Vous pouvez aussi ajouter et gérer jusqu’à 2 lignes mobiles et 1 ligne fixe en même temps sur l’application.

Sur cette page

01Avant de vous lancer 02Activer mon répondeur de 2 manières 03Ecouter un message et le gérer 04Marquer un message comme important ou lu 05Je souhaite créer une annonce spécifique pour un contact 06Pour aller plus loin

01Avant de vous lancer

10 minutes jusqu'à 8 étapes

Vous avez besoin de :

votre smartphone Android
l’application SFR Répondeur+ téléchargée sur le Play Store et installée sur votre smartphone

A savoir

Tous les clients SFR Box ou SFR Mobile peuvent bénéficier de l’application SFR Répondeur+, même ceux sans carte SIM SFR. Il suffit de renseigner ses identifiants SFR Box dans l'appli.
Pas besoin de télécharger l'appli SFR Répondeur+ sur iPhone. Les messages correspondants à votre carte SIM remonteront automatiquement dans votre iPhone.

02Activer mon répondeur de 2 manières

01. Solution 1 : j’identifie ma ligne

Pour activer votre répondeur, vous devez identifier votre ligne fixe ou mobile.
• Lancez l'application SFR Répondeur+. Celle-ci vous propose d'identifier votre ligne.
• Appuyez sur « Oui ».

02. Solution 2 : je saisis mes identifiants

Indiquez vos identifiants, puis validez votre saisie en appuyant sur « S'identifier ».

03 Ecouter un message et le gérer

Je veux écouter un message vocal

Avec SFR Répondeur + sur Android, vous pouvez gérer vos messages vocaux via l'onglet « MESSAGES » de l'application.

Pour écouter un message vocal :
• allez dans « Messages »,
• sélectionnez le message que vous souhaitez écouter.
Une fois le message sélectionné, il est diffusé

La lecture du message démarre automatiquement.
Je veux répondre à mon correspondant

Sélectionnez le message concerné.
Je choisis de le rappeler ou de lui envoyer un SMS

Appuyez sur « Rappeler » pour passer un appel, ou « Envoyer un SMS » pour répondre via un SMS.
Je veux ajouter un correspondant à mes contacts

• Sélectionnez le message de votre correspondant.
• Appuyez sur « Ajouter le contact ».
Je veux supprimer un message vocal

• Sélectionnez le message que vous souhaitez supprimer.
• Appuyez sur « Supprimer le message ».
Je peux aussi supprimer un message vocal depuis ma boîte de réception

Vous pouvez également supprimer vos messages depuis votre boîte de réception.
Restez appuyé sur le message jusqu'à l'affichage d'une liste de choix, dont « Supprimer ».
Je choisis « Supprimer »

04 Marquer un message comme important ou lu

Je veux marquer un message comme important

Dans la rubrique « Messages lus », appuyez sur le point d’exclamation gris.
Je peux aussi marquer comme important un message en cours d’écoute

Pendant l’écoute, appuyez directement sur « Marquer comme important ».
Je reconnais mes messages importants

Dans les 2 cas, le message est accompagné d’un point d’exclamation, pour signaler qu’il est important.
Je veux mettre un message important dans les messages lus

Pour marquer un message important comme message lu : dans la rubrique « Messages importants », appuyez sur le point d'exclamation rouge à côté du message concerné.
Je peux aussi marquer comme lu un message important en ouvrant le message

Sélectionnez le message.
Je déplace ensuite le message dans les messages lus

Puis appuyer sur « Déplacer dans messages lus ».

05 Créer une annonce spécifique pour un contact

Je sélectionne le contact concerné

Pour attribuer une annonce à un contact : sélectionnez un message du contact pour lequel vous souhaitez créer une annonce.
Je choisis « Créer une annonce »

Sélectionnez « Créer une annonce » dans les choix proposés.
Je sélectionne les contacts associés à cette annonce

Choisissez si cette annonce est destinée à un ou plusieurs contacts spécifiques, ou à une période donnée.
Je choisis d’utiliser une annonce existante ou d’en enregistrer une nouvelle

Sélectionnez « Choisir une annonce SFR » pour choisir une annonce déjà enregistrée ou sélectionnez « Enregistrer moi-même l’annonce », puis appuyez sur le bouton « REC » (Marche/Arrêt) pour enregistrer une annonce.
J’enregistre mon annonce

Enregistrez votre annonce puis appuyez sur « Continuer ».
Je donne un nom à mon annonce

Nommez votre annonce pour la reconnaître plus facilement lorsque vous voudrez la réutiliser, puis appuyez sur « Valider ».

06 Pour aller plus loin

Combien de temps mes messages sont-ils conservés sur SFR Répondeur + ?

Vos nouveaux messages sont conservés 15 jours.
Vos messages archivés sont conservés 7 jours.
Votre répondeur peut contenir 15 messages de 3 minutes chacun.

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