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Comment mesurer la qualité de mon réseau SFR sur mon application SFR & Moi ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 5 minutes
Étapes Étapes : 4

Vous avez besoin :

  • de votre smartphone connecté à un réseau WiFi ou mobile,
  • de votre application SFR & Moi.


A noter. Vous devez impérativement être en France métropolitaine pour lancer le test de débit. 

Les étapes

01

J'accède au test de débit

Pour accéder au test de votre réseau :

  1. Ouvrez l'application SFR & Moi.
  2. Cliquez sur « Aide ».
  3. Appuyez sur le bouton « Test de débit ».


accès test de débit appli sfr

important
A noter
A noter

Pour les smartphones Android, le test de de débit n'est disponible qu'avec les versions Android 10 et supérieures.

02

Je m'assure d'accorder les autorisations nécessaires

Pour pouvoir exécuter le test de débit, certaines autorisations vous sont demandées. Ces autorisations sont nécessaires pour mesurer précisément la qualité de votre réseau et optimiser le réseau SFR.


Elles vous ont été demandées lors de l'ouverture de l'application. Si vous ne les aviez pas acceptées, cliquez sur le bouton « Gérer les autorisations » présent sur la page de test et accordez les autorisations nécessaires.

03

Je lance le test

Dès votre arrivée sur la page :

  • cliquez sur « Lancer le test »,
  • patientez quelques instants que l'outil teste votre connexion,
  • lisez le résultat qui s'affiche.

    Une fois le test terminé, il est possible d'en lancer un nouveau en appuyant sur le buton « Tester à nouveau »

  • 04

    Je comprends les résultats

    Une fois le test terminé, l'outil révèlera trois données mesurées :

    • La latence : Il s'agit du temps nécessaire à une information pour effectuer un aller-retour entre votre téléphone et le réseau. Plus le résultat est faible, plus votre connexion est réactive.
    • Le débit descendant : Il s'agit de la quantité de données que votre connexion peut recevoir en une seconde. Plus la mesure est élevée, meilleur est le débit de votre connexion.
    • Le débit montant : Il s'agit de la quantité de données que votre connexion peut envoyer en une seconde. Plus la mesure est élevée, meilleur est le débit de votre connexion.


    L'outil vous indiquera aussi, la qualité d'usage. Catégorisée sous trois couleurs différentes (rouge, orange et vert), elle vous informera de la performance de vos différents usages sur votre réseau.

    important
    A noter
    A noter

    Les débits affichés sont des moyennes : volume de données / temps du test.

    Je sais maintenant mesurer les performances de mon réseau !

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