Tout savoir sur le service Appareil de confiance

Tous les clients SFR peuvent profiter du service Appareil de confiance.

Le service Appareil de confiance permet d’identifier les appareils avec lequel vous vous connectez habituellement à votre compte SFR.

A chaque connexion depuis un appareil non reconnu, vous recevrez un e-mail ou une notification sur l'adresse e-mail de secours ou le mobile de secours renseigné sur votre Espace Client SFR.

De ce fait, si un tiers obtient votre mot de passe, SFR sera en mesure de vous avertir et vous demander de le modifier.

Le service Appareil de confiance est gratuit.

Pour bénéficier du service Appareil de confiance et recevoir les notifications en cas de connexion suspecte, il sufit de renseigner votre téléphone de secours et/ou votre-mail de secours.

1. cliquez sur ce lien pour accéder à la page « Identifiants et mot de passe » de votre Espace Client SFR
2. renseignez vos identifiants SFR,
3. cliquez sur le pictogramme réprésentant un crayon pour modifier votre téléphone de secours et/ou votre e-mail de secours.

Comment gérer mes appareils de confiance ?

1. Je me connecte à mon Espace Client
   • Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR .
   • Cliquez sur « Activité sur vos appareils » en bas de page.
   
   
   
   
2. Je supprime un appareil
   
   Si nous ne reconnaissez pas un appareil, vous avez la possibilité de le supprimer en cliquant sur « Supprimer ».
   
   
   
   
3. Je change mon mot de passe
   
   Si vous ne reconnaissez pas un appareil, il est recommandé de changer le mot de passe de l'Espace Client SFR.