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Tout savoir sur les profils d'usage Internet

Adaptez votre box à vos besoins grâce aux 4 profils Internet de votre box, en privilégiant le débit, le temps de latence ou la stabilité du flux, que vous soyez plutôt jeux, TV, etc.

Sur cette page

01Qui peut en bénéficier ? 02Quels en sont les avantages ? 03Combien ça coûte ? 04Comment en bénéficier ?

01Qui peut bénéficier des profils d'usage Internet ?

Pour pouvoir accéder aux profils d’usage Internet, vous devez :
  • être un abonné dégroupé SFR,
  • être un abonné ADSL (sauf VDSL2),
  • disposer d’une box SFR (NB4, NB6).

02Quels sont les avantages des profils d'usage Internet ?

Quelles que soient les caractéristiques et les performances de votre ligne, optimisez-la pour vos usages les plus courants :
  • réduisez la latence pour les jeux en ligne,
  • obtenez le meilleur débit descendant pour le téléchargement,
  • choisissez la stabilité pour une qualité TV optimale,
  • optez pour un équilibre entre stabilité et débit pour un usage mixte.

03Combien coûtent les profils d'usage Internet ?

Les profils Internet sont un service offert à tout client éligible.

04 Comment bénéficier des profils d'usage Internet ?

Vous choisissez vous-même votre profil, selon vos besoins, en accédant à la page dédiée à ce service en ligne.
Vous avez alors le choix entre 4 profils distincts.
  • Profil Jeux : le temps de latence (PING) est réduit de 36 ms en moyenne, pour augmenter votre réactivité lors de vos parties en ligne. Mais ce profil peut, à l’inverse, perturber le service TV (dégradation d’image) ou occasionner une perte de connectivité.
  • Profil Équilibré : appliqué par défaut, il équilibre stabilité et débit.
  • Profil Téléchargement : il optimise le débit supporté par votre ligne (le gain moyen se situe entre 500 Kbps et 1 100 Kbps.) En contrepartie, ce profil peut accroître la latence et dégrader l’image TV.
  • Profil TV : la fluidité des images est privilégiée. Mais vous risquez de perdre la qualité HD TV.

A savoir

La modification peut être longue, car l’activation d’un profil nécessite d’analyser et tester votre ligne, afin de pouvoir effectuer un paramétrage personnalisé aux caractéristiques de votre ligne ADSL.