Tout savoir sur les profils d'usage Internet

Pour pouvoir accéder aux profils d’usage Internet, vous devez :

• être un abonné dégroupé SFR, 
  
• être un abonné ADSL (sauf VDSL2),
  
• disposer d’une box SFR (NB4, NB6).

Quelles que soient les caractéristiques et les performances de votre ligne, optimisez-la pour vos usages les plus courants : 

• réduisez la latence pour les jeux en ligne,
  
• obtenez le meilleur débit descendant pour le téléchargement,
  
• choisissez la stabilité pour une qualité TV optimale,
  
• optez pour un équilibre entre stabilité et débit pour un usage mixte.
  

Les profils Internet sont un service offert à tout client éligible.

Vous choisissez vous-même votre profil, selon vos besoins, en accédant à la page dédiée à ce service en ligne.

Vous avez alors le choix entre 4 profils distincts.

• Profil Jeux : le temps de latence (PING) est réduit de 36 ms en moyenne, pour augmenter votre réactivité lors de vos parties en ligne. Mais ce profil peut, à l’inverse, perturber le service TV (dégradation d’image) ou occasionner une perte de connectivité.
  
• Profil Équilibré : appliqué par défaut, il équilibre stabilité et débit.
  
• Profil Téléchargement : il optimise le débit supporté par votre ligne (le gain moyen se situe entre 500 Kbps et 1 100 Kbps.) En contrepartie, ce profil peut accroître la latence et dégrader l’image TV.
  
• Profil TV : la fluidité des images est privilégiée. Mais vous risquez de perdre la qualité HD TV.
  

À savoir. La modification peut être longue, car l’activation d’un profil nécessite d’analyser et tester votre ligne, afin de pouvoir effectuer un paramétrage personnalisé aux caractéristiques de votre ligne ADSL.