Comment remplacer ma box Fibre par une box 8 ou 8X ?

A savoir


Si vous bénéficiez de la Fibre SFR, rendez-vous dans l'univers SFR Box 8 Fibre.

01Avant de vous lancer

10 minutes jusqu'à 7 étapes
Vous avez besoin de :
  • de votre SFR Box 8 ou votre SFR Box 8X et des accessoires inclus dans son pack d'installation
  • de votre mot de passe Fibre (communiqué par SMS et disponible dans votre Espace Client SFR, rubriques Mon offre & mes équipements > Services > Utile > Retrouver votre mot de passe Fibre, ainsi que sur votre application SFR & Moi, rubriques Mon offre > Liens utiles)
  • d'un câble optique - ne pas renvoyer le câble optique fourni avec votre ancienne box
  • de votre box NB6 avec boîtier ONT ou box Plus avec boîtier ONT

    ou
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.

02 J'ai une box NB6 et je viens de recevoir la SFR Box 8 ou SFR Box 8X

  1. J'éteins ma box NB6 et la débranche

    • Éteignez votre box et débranchez-la.
    • Débranchez votre boîtier intermédiaire (ONT). Votre SFR Box 8 ou SFR Box 8X n'a pas besoin de ce boîtier et doit être raccordée directement sur la prise murale d'accès à la Fibre.





  2. Je branche le câble optique à ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    • Branchez le câble optique connecté à la prise murale (embout vert, picot vers le haut) sur le connecteur PON de la SFR Box 8 ou SFR Box 8X.
    • Procédez ensuite aux autres branchements.

    visuel_sfr_box_8_box_8_X_branchement_pon

  3. J'allume ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Allumez votre SFR Box 8 ou votre Box 8X. Au bout de quelques secondes le voyant WiFi s'allume, puis le voyant PON clignote.
    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8 Fibre
    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8X

  4. Je me connecte à ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile, connectez-vous à votre SFR Box 8 ou votre SFR Box 8X en WiFi avec le mot de passe ou le bouton WPS ou avec un câble Ethernet.

  5. J'ouvre mon navigateur Internet

    • Ouvrez votre navigateur Internet et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
    • Si rien ne s'affiche, entrez dans votre navigateur l'adresse Internet suivante : http://192.168.1.1.

  6. Je m'identifie

    Entrez le mot de passe fibre communiqué par SMS et cliquez sur « Sauvegarder ».

    visuel_sfr_box_8_box_8_X_branchement_pon



  7. Je patiente le temps de la configuration

    • N'éteignez pas votre équipement pendant la configuration, qui peut prendre quelques minutes. La SFR Box 8 ou SFR Box 8X peut d'ailleurs redémarrer pour effectuer une mise à jour.
    • La configuration est réalisée lorsque le voyant PON ne clignote plus et que le voyant Internet est allumé et fixe.

03 J'ai une box Plus et je viens de recevoir la SFR Box 8 ou SFR Box 8X

  1. J'éteins ma box Plus et la débranche

    • Éteignez votre box et débranchez-la.
    • Débranchez votre boîtier intermédiaire (ONT). Votre SFR Box 8 ou SFR Box 8X n'a pas besoin de ce boîtier et doit être raccordée directement sur la prise murale d'accès à la Fibre.





  2. Je branche le câble optique à ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    • Branchez le câble optique connecté à la prise murale (embout vert, picot vers le haut) sur le connecteur PON de la SFR Box 8 ou SFR Box 8X.
    • Procédez ensuite aux autres branchements.

    visuel_sfr_box_8_box_8_X_branchement_pon

  3. J'allume ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Allumez votre SFR Box 8 ou votre Box 8X. Au bout de quelques secondes le voyant WiFi s'allume, puis le voyant PON clignote.
    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8 Fibre
    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8X

  4. Je me connecte à ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile, connectez-vous à votre SFR Box 8 ou votre SFR Box 8X en WiFi avec le mot de passe ou le bouton WPS ou avec un câble Ethernet.

  5. J'ouvre mon navigateur Internet

    • Ouvrez votre navigateur Internet et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
    • Si rien ne s'affiche, entrez dans votre navigateur l'adresse Internet suivante : http://192.168.1.1.

  6. Je m'identifie

    Entrez le mot de passe fibre communiqué par SMS et cliquez sur « Sauvegarder ».

    visuel_sfr_box_8_box_8_X_branchement_pon



  7. Je patiente le temps de la configuration

    • N'éteignez pas votre équipement pendant la configuration, qui peut prendre quelques minutes. La SFR Box 8 ou SFR Box 8X peut d'ailleurs redémarrer pour effectuer une mise à jour.
    • La configuration est réalisée lorsque le voyant PON ne clignote plus et que le voyant Internet est allumé et fixe.

04 Après un SAV, je reçois une SFR Box 8 ou une SFR Box 8X

  1. J'installe, branche et allume ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Votre ancienne box est tombée en panne et vous avez contacté le Service Après-Vente (SAV). Peu de temps après, vous recevez la SFR Box 8 ou SFR Box 8X. Vous pouvez donc procéder à son installation.
    Posez ou fixez votre box.
    Branchez la box 8 ou la box 8X.
    • Allumez votre SFR Box 8 ou SFR Box 8X. Au bout de quelques secondes le voyant WiFi s'allume, puis le voyants PON clignote.

    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8 Fibre
    Les caractéristiques techniques et voyants de la box 8X

  2. Je me connecte à ma SFR Box 8 ou ma SFR Box 8X

    Depuis votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile, connectez-vous à votre SFR Box 8 ou votre SFR Box 8X en WiFi avec le mot de passe ou le bouton WPS ou avec un câble Ethernet.

  3. J'ouvre mon navigateur Internet

    • Ouvrez votre navigateur Internet et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
    • Si rien ne s'affiche, entrez dans votre navigateur l'adresse Internet suivante : http://192.168.1.1.

  4. Je m'identifie

    Entrez le mot de passe fibre communiqué par SMS et cliquez sur « Sauvegarder ».

    visuel_sfr_box_8_box_8_X_branchement_pon

    A savoir

    Vous pouvez retrouver votre mot de passe Fibre dans la rubrique Utile de votre Espace Client SFR. Il est également disponible dans la rubrique Mon offre de votre appli SFR & Moi.



  5. Je patiente le temps de la configuration

    • N'éteignez pas votre équipement pendant la configuration, qui peut prendre quelques minutes. La SFR Box 8 ou SFR Box 8X peut d'ailleurs redémarrer pour effectuer une mise à jour.
    • La configuration est réalisée lorsque le voyant PON ne clignote plus et que le voyant Internet est allumé et fixe.