Tout savoir sur les services gratuits de SFR pour maîtriser les usages mobiles

Maîtrisez vos usages mobiles grâce aux options et services gratuits mis à disposition par SFR :

L’option gratuite « Interdiction des usages surtaxés »

Cette option permet de maîtriser votre consommation en bloquant les appels, SMS et MMS vers :

• les numéros spéciaux vocaux à tarification majorée commençant par 089,
  
• les numéros courts à tarification banalisée ou majorée 3xxx (hors 30xx et 31xx),
  
• les numéros des opérateurs qui font l'objet de surtaxation, en particulier les numéros des SMS surtaxés à l'acte et à l'abonnement (format 3xxxx, 4xxxx, 5xxxx, 6xxxx, 7xxxx et 8xxxx).

En savoir plus sur l'option Blocage des appels surtaxés

Le service gratuit « Blocage des achats multimédia sur facture »

Vous avez la possibilité d’acheter des contenus ou services grâce à votre facture SFR comme des jeux, musique, logiciels, abonnements de transport en commun, etc. 

Pour consommer en toute sécurité, vous pouvez personnaliser vos droits d’achat en choisissant un plafond mensuel. Vous pouvez aussi bloquer tous vos droits d’achats multimédia (hors appels, SMS et MMS vers les numéros surtaxés). Cela bloquera les micropaiements sur facture liés à ces achats afin d’éviter les mauvaises surprises.

Consulter la page Assistance « Comment gérer mes achats de service et abonnements multimédia ? »

L’option gratuite « Contrôle parental Mobile »

Le contrôle parental permet de bloquer l’accès aux contenus pouvant heurter la sensibilité des mineurs. Elle permet également de limiter les résultats de certains moteurs de recherche ou plateformes de partage de vidéo.

Le blocage est actif pour toute connexion via le réseau mobile de SFR. Il ne s'applique pas si le mobile ou la tablette se connecte à un réseau Wifi.

L’option gratuite « Double prévenance »

Cette option permet au titulaire, ayant accepté de fournir son numéro de téléphone mobile de contact, et à l’utilisateur de la ligne de recevoir simultanément toutes les notifications et communications SMS envoyées par SFR concernant la gestion de cette ligne (par exemple : atteinte d’un plafond de consommation, déblocage d’un plafond, souscription d’un service…).