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Comment récupérer mon e-mail parent ou mon mot de passe SFR Family - Contrôle Parental ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 5 minutes
Étapes Étapes : 2

Vous avez besoin d’un équipement connecté à Internet pour accéder à la page d’identification SFR Family Coach.

Les étapes

01

J’accède à une page d’identification SFR Family Coach

02

Je recrée mon e-mail parent

Une fois sur l’une de ces pages, si vous avez oublié l'e-mail parent :

  • Cliquez sur le lien « E-mail parent oublié ? » en bas à gauche de l'écran.
  • Vous êtes redirigé vers une page vous demandant de vous connecter en renseignant :
    • votre identifiant SFR (numéro de ligne mobile, e-mail SFR ou NeufID),
    • votre mot de passe SFR.
  • Une fois connecté, vous pourrez modifier votre e-mail parent.
important
A noter
A noter

Vous pouvez à tout moment changer votre e-mail parent, dans la rubrique « Mon Compte » de votre espace parent sur https://family.sfr.fr.

03

Je recrée mon mot de passe

Vous avez désormais repris le contrôle !

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