Comment installer SFR Cloud sur mon ordinateur et y accéder depuis le Web ?

SFR Cloud est accessible directement sur Internet. 

Connectez-vous depuis le web (tout comme via les applis mobile ou PC/Mac) en utilisant :

• comme identifiant : votre numéro de mobile SFR, 
  
• le mot de passe personnel associé à ce compte. 
  

Connectez-vous depuis le web (tout comme depuis les applis mobile ou PC/Mac) en utilisant :

• votre identifiant de compte fixe SFR (adresse @sfr.fr ou @neuf.fr), 
  
• votre mot de passe personnel associé à ce compte. 
  

Si vous êtes un client Mobile et Box, vous bénéficiez de 2 comptes et donc de 2 Cloud :

• 1 Cloud grâce à votre compte Box pour vous y connecter, suivez les mêmes instructions que pour les clients offre Box,
• 1 Cloud grâce à votre compte Mobile pour vous y connecter, suivez les mêmes instructions que pour les clients offre Mobile.

Connectez-vous à votre espace SFR Cloud depuis votre navigateur Internet pour télécharger SFR Cloud sur PC ou Mac.

• Cliquez sur le menu déroulant au niveau de votre nom d'utilisateur en haut à droite de l’écran.
  
• Cliquez sur « Obtenir l'application de bureau ».

• Cliquez sur le bouton « Télécharger l'application de bureau » qui va lancer le téléchargement de l'application automatiquement.
• Une fenêtre système vous demandera de préciser l'emplacement où télécharger l'application.
• Vous retrouverez l'emplacement du logiciel en cliquant sur l'icône de téléchargement.

Une fois le chargement terminé, cliquez sur le fichier « SFR CLOUD.exe » afin de poursuivre l'installation du logiciel.

• Connectez-vous au logiciel avec les identifiants de votre Espace Client pour continuer l'installation. L’identifiant à utiliser dépend de l’offre souscrite.
  

Si vous ne connaissez pas votre identifiant, cliquez sur « Identifiant oublié ».

• Tapez le mot de passe correspondant à votre identifiant. Si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » pour recevoir un nouveau mot de passe instantanément par SMS ou sur votre adresse e-mail de contact.
  

Une fois connecté avec vos identifiants, votre compte sera reconnu. Cliquez sur « Continuez avec ce compte ».

Prenez connaissance des termes de la licence SFR Cloud et sélectionnez « Accepter ».

SFR Cloud vous propose, au choix, de sauvegarder un ou plusieurs répertoires de votre ordinateur ou de synchroniser vos données avec SFR Cloud drive.

Si vous souhaitez configurer une sauvegarde, vous devez :

• vous rendre dans l’onglet « Sauvegarder »,
• sélectionner un ou plusieurs répertoires proposés,
• cliquer sur « Ajouter d’autres dossiers à sauvegarder » (s’il en existe), 
• lancer la sauvegarde en cliquant sur « Enregistrer et fermer ».

Si vous souhaitez configurer la synchronisation avec SFR Cloud drive, vous devez sélectionner l’onglet « Synchroniser ».

Vérifiez l’emplacement de votre répertoire SFR Cloud sur votre ordinateur avant de lancer la synchronisation en cliquant sur « Enregistrer et fermer ».

Pour les utilisateurs de MAC (ayant une version MacOS Big Sur ou ultérieure), vous devez autoriser l’application SFR Cloud à accéder à votre répertoire sélectionné précédemment.

Votre appareil est maintenant connecté à votre Cloud. 

Le « Tableau de bord » du logiciel s'affiche quand vous cliquez sur la nouvelle icône SFR Cloud :

Vous pouvez changer la configuration de votre sauvegarde ou de votre synchronisation à tout moment à partir de ce tableau de bord en cliquant sur l’icône :