Comment se déroule l’installation du Très Haut Débit ou de la Fibre à mon domicile avec SFR ?

Dans un immeuble, les techniciens doivent d’abord  accéder aux locaux techniques pour installer la Fibre au sein de l’immeuble.

Vous devez vous assurer :

• soit d’avoir les clés pour accéder aux locaux techniques de l’immeuble,
• soit de la présence de votre gardien aux jour et heure de l’installation afin qu’il permette  au technicien d’accéder aux locaux techniques de l’immeuble.
  

Le technicien va ensuite pouvoir procéder au branchement de la Fibre à l’intérieur de votre logement, depuis les boîtiers préinstallés en bas de l’immeuble.

Il posera donc un câble reliant  le boîtier d’étage et votre appartement, en faisant circuler le câble de la fibre sur le palier :

• soit en apparent* le long du plafond ou sur une plinthe,
• soit dans une goulotte ou un fourreau déjà existant.
  

* Si les travaux (câbles apparents) nécessitent l'accord préalable du syndic de copropriété ou du bailleur, le technicien vous remettra un formulaire d'autorisation à leur faire compléter et signer.