Facturation électronique : comment mettre à jour mes données professionnelles ?

A partir du 1er septembre 2026, les entreprises françaises assujetties à la TVA seront dans l’obligation d’être en capacité de recevoir leurs factures au format électronique. Il est donc nécessaire que vos données professionnelles soient à jour pour que SFR puisse vous transmettre vos factures électroniques.

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Mettre à jour les données professionnelles 03Commander un extrait Kbis 04Récupérer son VIES ou justificatif de TVA 05Transmettre les justificatifs ultérieurement 06Pour aller plus loin

01Avant de vous lancer

jusqu'à 15 étapes
Pour vous mettre en conformité, vous avez besoin :
  • de vos identifiants pour accéder à votre espace client,
  • d'une plateforme agréée pour la réception de vos factures électroniques.
A savoir

Retrouvez la liste des plateforme agréée sur le site https://www.impots.gouv.fr/je-consulte-la-liste-des-plateformes-agreees.

02 Mettre à jour les données professionnelles

Attention

Les informations saisies lors de la mise à jour de vos données professionnelles se propagent sur vos autres lignes si vous en êtes le titulaire. La mise à jour écrase les informations actuelles.
Pour plus d'informations, cliquez ici pour consulter la rubrique Pour aller plus loin. En cas de doute, contactez un conseiller SFR.


  1. Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.
  2. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
  3. Sélectionnez la rubrique Infos perso.
  4. Cliquez sur « Mettre à jour vos données professionnelles ».


  5. Vérifiez, validez votre SIRET et complétez les informations demandées.


  6. Déposez les justificatifs ci-dessous, dès maintenant ou ultérieurement.
    • extrait K/L ou Kbis, extrait RNE ou attestation d’immatriculation RNE.
    • document justificatif du numéro de TVA valide (courrier de l’administration, extrait VIES)

A savoir

Si vous venez de faire une demande de création d’entreprise, le délai d’immatriculation et d’obtention de votre numéro SIRET dépend du délai de traitement de votre dossier par l’administration. Ce délai varie également selon les départements et selon la nature de votre entreprise. Pour en savoir plus, vous pouvez accéder au suivi.

SFR s’appuie et exploite les données publiques de l’annuaire entreprise et de l’INSEE. Si vous n’êtes pas encore référencé dans leur base de données, SFR ne retrouvera pas les informations liées à votre entreprise.

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03 Commander un extrait Kbis

L'extrait Kbis atteste de l’existence légale de votre entreprise en France. Vous pouvez :
  • commander et télécharger gratuitement votre extrait K ou Kbis sur le site www.monidenum.fr à l'aide de vos informations d'entreprise,
  • commander et télécharger votre extrait K ou Kbis depuis le site Infogreffe ou directement auprès du greffe de tribunal de votre ville/région. Ces services sont payants.

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04 Récupérer son VIES ou justificatif de TVA

Le VIES ou justificatif TVA atteste de la validité de votre numéro de TVA intracommunautaire au sein de l’Union Européenne. Pour l'obtenir :
  1. rendez-vous sur le site officiel de la Commission Européenne, https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
  2. renseignez les deux premiers champs (Etat Membre et Numéro de TVA, puis appuyez sur le bouton Vérifier,

  3. après validation de votre demande, télécharger le PDF de votre document en cliquant sur le bouton Imprimer encadré en rouge sur le visuel ci-dessous.


A savoir

Si votre numéro de TVA intracommunautaire est « non valide », vous pouvez tout de même utiliser votre facture électronique car celle-ci reste valable auprès de l’administration et ne sera pas rejetée lors des contrôles. Vous devrez néanmoins :

  1. fournir à SFR comme pièce justificative une attestation d'assujettissement délivrée par l’administration fiscale,
  2. contacter rapidement les autorités compétentes (https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F23570) pour une correction ou une clarification.

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05 Transmettre les justificatifs ultérieurement

A savoir

Il est possible de transmettre ses justificatifs


  1. Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.
  2. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
  3. Sélectionnez la rubrique Infos perso.
  4. Cliquez sur « Gérer vos pièces justificatives ».

  5. Transmettez vos documents et validez.

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06 Pour aller plus loin

Vous avez un seul compte client SFR pour accéder à plusieurs lignes

Si vous disposez d’un seul compte client pour gérer plusieurs lignes SFR Box ou SFR Mobile, vous devez effectuer la mise à jour de vos données une seule fois sur votre Espace Client SFR, rubrique Infos Perso.
Ainsi, lors de la mise à jour des données professionnelles, toutes les lignes associées (06xxxxxxxx et 07xxxxxxxx) à votre compte client SFR 99-XYZZZZ* seront automatiquement actualisées et mise à jour.

*Exemple de compte client : 99-XYZZZZ
Exemples de lignes associées : 06xxxxxxxx, 07xxxxxxxx

Vous avez plusieurs comptes client SFR pour accéder à plusieurs lignes SFR

Si disposez de plusieurs comptes client, il est nécessaire d'effectuer la mise à jour de vos données sur chacun de vos comptes client SFR, rubrique Infos Perso.
Ainsi, lors de la mise à jour de la ligne 07xxxxxxxx, toutes les autres lignes associées (06xxxxxxxx) au même compte client 99-XYZZZZ* seront automatiquement actualisées. Cette opération doit être répétée autant de fois que vous avez de comptes (99-ABCCCC et 1-DYEEEE).

Exemples
*Compte client 1 : 99-XYZZZZ
Lignes associées : 06xxxxxxxx, 07xxxxxxxx

Compte client 2 : 99-ABCCCC
Ligne associée : 06xxxxxxxx, 06xxxxxxxx

Compte client 3 : 1-DYEEEE
Ligne associée : 01xxxxxxxx
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