Comment contacter le Service Client SFR ?
01Par téléphone
Quel numéro appeler ?
Quand appeler ?
- Depuis un poste fixe : composez le 1023 ou le 09 70 83 1023 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
- Depuis un téléphone mobile : composez le 1023 ou le 09 70 83 1023 (tarif aux conditions de l'abonnement téléphonique mobile SFR).
- Depuis l'étranger : composez le +33 9 70 83 1023 (tarif aux conditions de l'abonnement téléphonique mobile SFR ou de l'opérateur local).
Quand appeler ?
- Pour toute question sur votre offre, vos options ou votre facture, le Service Client Commercial est disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures.
- Pour tout problème avec le fonctionnement de votre box, décodeur TV, mobile ou accessoire, le Service Client Technique est disponible du lundi au dimanche de 8 heures à 21 heures.
02 Par Chat
Une question sur votre offre ou votre contrat ? Un problème avec le fonctionnement de votre téléphone mobile et/ou de votre équipement SFR ?
Contactez SFR par chat et discutez avec conseiller SFR si besoin.
Le saviez-vous ? Une messagerie est intégrée dans l'application SFR & Moi, rubriques Aide > Nous contacter > Poser une question, et vous permet aussi d'échanger avec un conseiller.
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03 Conseils & Astuces
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