Les adresses du Service Client SFR

A noter

Afin d'assurer un traitement optimal de votre demande, n'oubliez pas d'indiquer dans le courrier : 

• le numéro de téléphone et de contrat de la ligne concernée,
  
• en objet l’offre impactée : ADSL, Très Haut Débit (THD), Fibre, Mobile ou Tablettes & Clés Internet,
  
• la date de votre dernier contact avec le Service Client,
  
• un numéro d’appel pour vous joindre,
  
• la copie de toutes les pièces justificatives que vous souhaiteriez porter à notre connaissance.
  

A noter

Si la réponse du Service Consommateurs ne répond pas à vos attentes, SFR vous propose de saisir le médiateur des communications électroniques.